Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김? 이렇게 설정하면 해결

Zoom 회의는 2020년대 중반을 지나며 전 세계적으로 일상과 업무, 교육 등 다양한 분야에서 필수적인 커뮤니케이션 도구로 자리 잡았습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 협업의 중심이 되었고, 2025년 현재도 많은 기업과 학교, 기관에서 Zoom을 통한 화상회의 및 원격 수업이 활발하게 이루어지고 있습니다. 그러나 많은 사용자가 Zoom 회의 중 화면 공유 또는 오디오 끊김 현상으로 인해 중요한 발표나 협업이 원활하게 이루어지지 않는 경험을 하고 있습니다. 이러한 문제는 대부분 네트워크 환경, PC의 성능, Zoom의 세부 설정 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 실제로 Zoom 공식 지원 센터와 다양한 IT 커뮤니티에서도 관련 문의가 끊임없이 이어지고 있습니다.

Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상은 단순히 인터넷 속도의 문제가 아니라, Zoom의 내부 설정과 사용자의 컴퓨터 환경, 그리고 네트워크 장비와 운영 체제의 최적화 상태 등 여러 요인이 복합적으로 작용하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 Zoom 화면 공유·오디오 끊김 문제의 정확한 원인을 파악하고, 2025년 기준 최신 환경에서 효과적으로 해결할 수 있는 실질적인 설정 방법과 팁을 자세하게 안내해드리겠습니다. Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상으로 불편을 겪고 계시다면, 아래 내용을 참고하여 단계별로 따라해 보시기 바랍니다.

Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상의 주요 원인 분석

먼저 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상이 발생하는 근본적인 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 최신 데이터(2025년 기준)에 따르면, Zoom 이용자 중 약 32%가 화면 공유 중 한 번 이상 끊김 현상을 경험한 적이 있다고 보고하고 있습니다. 주된 원인은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

네트워크 대역폭 부족: Zoom은 원활한 화면 공유와 오디오 전송을 위해 최소 3Mbps 이상의 업로드/다운로드 속도를 권장합니다. 그러나 가정용 인터넷, 특히 무선(Wi-Fi) 환경에서는 속도 저하와 불안정성이 빈번하게 발생합니다.
PC 성능 저하: Zoom 화상회의와 화면 공유, 그리고 기타 프로그램이 동시에 실행될 경우 CPU, RAM, GPU 등 시스템 리소스가 부족해지면서 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
Zoom 클라이언트 설정 미흡: 고화질 화면 공유, 고음질 오디오 설정 등 Zoom 내부 옵션이 적절히 조정되지 않은 경우, 네트워크와 PC 성능에 비해 과도한 부하가 걸릴 수 있습니다.
네트워크 장비 문제: 오래된 공유기, 불안정한 LAN 케이블, Wi-Fi 신호 간섭 등 물리적인 네트워크 환경 문제도 Zoom 화면 공유·오디오 끊김의 주요 원인입니다.
백그라운드 프로그램 충돌: 클라우드 백업, 대용량 다운로드, 바이러스 검사 등 백그라운드에서 다른 프로그램이 네트워크나 시스템 자원을 점유할 경우 Zoom의 성능이 저하될 수 있습니다.

이처럼 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상은 단일 원인에 의해서만 발생하지 않으므로, 종합적인 관점에서 문제를 점검하고 해결하는 것이 필요합니다.

Zoom 회의 전 네트워크 환경 최적화 방법

Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상을 최소화하려면, 가장 먼저 네트워크 환경을 점검해야 합니다. 특히 화면 공유와 오디오는 실시간 데이터 전송이기 때문에 네트워크 품질이 매우 중요한 요소입니다. Zoom 공식 가이드와 2025년 주요 IT 리서치 자료에 따르면, 다음과 같은 방법을 통해 네트워크 환경을 최적화할 수 있습니다.

유선 연결(이더넷) 사용: 가능하다면 무선(Wi-Fi)보다는 유선 LAN 케이블을 이용해 인터넷에 연결하는 것이 안정적인 Zoom 화면 공유·오디오 품질을 보장합니다. 유선 연결 시 지연(latency)과 패킷 손실이 최소화되어 끊김 현상이 크게 줄어듭니다.
5GHz Wi-Fi 활용: 유선 연결이 불가능하다면 2.4GHz 대신 5GHz 무선 네트워크를 사용하는 것이 좋습니다. 5GHz는 간섭이 적고 데이터 전송 속도가 빠르기 때문에 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상을 줄일 수 있습니다.
불필요한 네트워크 사용 제한: 회의 중에는 동영상 스트리밍, 대용량 다운로드, 클라우드 동기화 등의 네트워크 사용을 중지하거나 최소화하여 Zoom에 대역폭을 집중적으로 할당해야 합니다.
공유기 재부팅 및 최신 펌웨어 유지: 공유기나 모뎀을 주기적으로 재부팅하고, 제조사에서 제공하는 최신 펌웨어로 업데이트하면 네트워크의 안정성을 높일 수 있습니다.
네트워크 속도 측정 및 진단: Zoom 회의 전에 Speedtest.net 등 신뢰할 수 있는 사이트에서 인터넷 속도를 측정해 업로드·다운로드 속도가 최소 3Mbps 이상인지 확인하는 것이 좋습니다.

이처럼 Zoom 화면 공유·오디오 끊김 현상을 예방하기 위해서는 네트워크 환경을 꼼꼼하게 점검하고, 사전에 최적화 작업을 해두는 것이 매우 중요합니다.

PC 성능 및 시스템 환경 점검하기

Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 문제는 네트워크 외에도 PC 자체의 성능 저하로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 특히 화면 공유 시에는 그래픽 처리와 인코딩 작업이 동시에 이루어지므로, 시스템 리소스가 부족하면 끊김 현상이 심해질 수 있습니다. 2025년 현재 Zoom은 최소 사양으로 Intel i3 8세대 이상, 8GB RAM, SSD 저장소, Windows 10 이상(혹은 macOS 12 이상)을 권장하고 있습니다.

작업 관리자(윈도우) 또는 활동 모니터(macOS) 확인: Zoom 회의 중 CPU, RAM, GPU 사용량을 실시간으로 확인하여, 특정 프로그램이 과도하게 리소스를 사용하고 있지 않은지 점검합니다.
불필요한 프로그램 종료: 화면 공유·오디오 끊김 문제를 줄이기 위해 백그라운드에서 실행 중인 프로그램(특히 브라우저, 동영상 플레이어, 대용량 파일 전송 프로그램 등)을 모두 종료하는 것이 좋습니다.
디스크 정리 및 SSD 사용: 하드디스크(HDD) 대신 SSD를 사용하고, 주기적으로 디스크 정리와 최적화를 진행하면 Zoom의 실행 속도와 반응성이 향상됩니다.
드라이버 및 OS 최신 업데이트 적용: 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등 주요 하드웨어 드라이버와 운영 체제를 항상 최신 상태로 유지해야 Zoom 화면 공유와 오디오 품질 저하를 예방할 수 있습니다.

최신 PC 환경을 유지하는 것만으로도 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상의 상당 부분을 예방할 수 있으니, 정기적으로 시스템 점검을 하는 것이 중요합니다.

Zoom 클라이언트 내 최적의 설정 방법

Zoom 클라이언트의 기본 설정만으로는 화면 공유·오디오 끊김 현상을 완전히 해결하기 어려운 경우가 있습니다. Zoom은 다양한 사용자 환경에 맞춰 세부 설정을 제공하고 있으므로, 내 PC와 네트워크 환경에 맞는 최적의 설정을 적용하는 것이 좋습니다. 2025년 최신 Zoom 클라이언트 기준으로 다음과 같은 설정을 권장합니다.

화면 공유 품질 조정: Zoom 설정 > 화면 공유 > 고급 > “화면 공유 품질”을 ‘자동’ 또는 ‘성능 우선’으로 설정하면, 네트워크와 PC 성능에 맞춰 자동 조정이 이루어져 끊김 현상이 완화됩니다.
비디오 해상도 하향 조정: Zoom 설정 > 비디오 > ‘HD 활성화’ 옵션을 해제하면, 불필요하게 높은 해상도로 인한 오디오 끊김 및 화면 공유 끊김 문제를 줄일 수 있습니다.
고급 오디오 설정: Zoom 설정 > 오디오 > 고급 > ‘원본 오디오 활성화’는 필요시만 켜고, ‘소음 억제’는 ‘자동’ 또는 ‘낮음’으로 설정하여 네트워크 부담을 최소화하세요.
하드웨어 가속 사용: Zoom 설정 > 고급 > ‘비디오 처리에 하드웨어 가속 사용’, ‘화면 공유에 하드웨어 가속 사용’을 활성화하면, GPU의 성능을 활용해 시스템 리소스 부하를 분산시킬 수 있습니다.
최신 Zoom 클라이언트 사용: Zoom은 정기적으로 버그 수정과 성능 개선 업데이트를 제공합니다. 항상 최신 버전으로 업데이트하여 소프트웨어 상의 끊김 문제를 예방하세요.

이러한 Zoom 내 최적화된 설정을 적용하면, 대부분의 화면 공유·오디오 끊김 현상을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

Zoom 화면 공유·오디오 끊김 현상 개선을 위한 실전 팁

단순히 설정만 조정하는 것 외에도, Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상을 줄이기 위한 다양한 실전 팁이 있습니다. 실제로 국내외 IT 기업과 교육기관에서는 아래와 같은 방법들을 적극적으로 활용하고 있습니다.

화면 공유 시 특정 창만 공유: 전체 화면 대신 특정 프로그램 창만 공유하면 데이터 전송량이 줄어들어 끊김 현상을 완화할 수 있습니다.
비디오 끄기: 중요한 화면 공유·오디오 전송이 필요할 때는 자신의 웹캠 비디오를 일시적으로 꺼서 네트워크 대역폭을 확보하세요.
회의 참가자 수 제한: 대규모 회의에서는 모든 참가자가 동시에 비디오를 켜거나 화면을 공유하면 끊김이 발생할 수 있으니, 발표자 중심으로 최소화하는 것이 좋습니다.
외부 오디오 장치 활용: 내장 마이크나 스피커 대신 USB 헤드셋, 외장 사운드카드 등 전문 오디오 장비를 사용하면 오디오 지연 및 끊김을 줄일 수 있습니다.
Zoom 웹 클라이언트(브라우저) 대신 데스크톱 앱 사용: 브라우저 기반 Zoom은 성능이 낮을 수 있으니, 가능하다면 공식 Zoom 데스크톱 앱을 설치해 사용하는 것이 좋습니다.
가상 배경, 필터 기능 사용 자제: Zoom의 가상 배경, 필터 등 부가 기능은 시스템 리소스를 많이 소모하므로, 화면 공유·오디오 품질이 중요할 때는 사용을 삼가야 합니다.

이와 같은 실전 노하우를 상황에 맞게 적용하면, Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상을 훨씬 효과적으로 개선할 수 있습니다.

2025년 최신 데이터: Zoom 화면 공유·오디오 끊김 관련 통계

2025년 주요 IT 컨설팅 업체인 Gartner와 국내 정보통신정책연구원의 최신 조사 자료에 따르면, Zoom을 포함한 주요 화상회의 플랫폼 사용자 중 약 29%가 지난 한 달 내 화면 공유 또는 오디오 끊김 문제를 경험했다고 응답하였습니다. 특히 재택근무, 온라인 수업 등 비대면 환경이 장기화되면서, 네트워크 품질과 하드웨어 성능이 Zoom 화면 공유·오디오 품질에 미치는 영향이 더욱 커진 것으로 나타났습니다.

문제 유형	경험 비율(%)	주요 원인
화면 공유 끊김	32.4	네트워크 불안정, PC 성능 저하
오디오 끊김	28.7	대역폭 부족, 소프트웨어 설정 오류
비디오 지연	21.2	네트워크 트래픽 과다, 하드웨어 가속 미사용

이처럼 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상은 여전히 많은 사용자가 겪는 대표적인 문제로, 환경·설정·습관 개선이 필수적임을 알 수 있습니다.

문제가 지속될 때 점검해야 할 추가 사항

앞서 소개한 모든 방법을 적용했음에도 불구하고 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상이 해결되지 않는 경우에는, 다음과 같은 고급 점검 항목을 살펴볼 필요가 있습니다.

방화벽 및 보안 소프트웨어 설정: 일부 방화벽 또는 보안 프로그램이 Zoom의 네트워크 트래픽을 차단하거나 제한할 수 있으므로, Zoom.exe 및 관련 포트(UDP 3478, 3479, 8801, 8802, TCP 80, 443 등)가 정상적으로 허용되어 있는지 확인하세요.
공유기 QoS(Quality of Service) 설정: 최신 공유기는 특정 애플리케이션(Zoom 등)에 네트워크 대역폭을 우선 할당하는 QoS 기능을 제공합니다. Zoom 트래픽에 우선순위를 부여하면 화면 공유·오디오 끊김 현상을 줄일 수 있습니다.
VPN, 프록시 사용 여부 점검: VPN이나 프록시 서버를 사용할 경우, 데이터가 우회되어 지연이 발생할 수 있습니다. Zoom 사용 시에는 가급적 VPN/프록시를 비활성화하는 것이 좋습니다.
ISP(인터넷 서비스 제공자) 문제: 동일한 네트워크 환경에서 여러 기기에서 모두 끊김이 발생한다면, ISP 측의 일시적 장애나 품질 저하가 원인일 수 있습니다. 이 경우 ISP 고객센터에 문의해 점검을 요청해보세요.

이처럼 다양한 추가 점검 사항을 확인하면, Zoom 화면 공유·오디오 끊김 현상의 근본 원인을 파악하고 더욱 근본적인 해결이 가능합니다.

화상회의 플랫폼별 비교: Zoom과 타 서비스의 화면 공유·오디오 품질

2025년 현재 Zoom 외에도 Google Meet, Microsoft Teams, Webex 등 다양한 화상회의 플랫폼이 사용되고 있습니다. 각 플랫폼의 화면 공유·오디오 품질은 네트워크 최적화 방식과 지원 하드웨어에 따라 다소 차이가 있습니다. 최근 TechRadar와 PCMag의 2025년 리뷰에 따르면, Zoom은 동급 플랫폼 중 화면 공유와 오디오 동기화 품질에서 상위권을 유지하고 있습니다.

플랫폼	최소 권장 대역폭(Mbps)	화면 공유 품질	오디오 끊김 대응
Zoom	3.0	고화질/저화질 자동 조정	적응형 코덱, 네트워크 최적화 지원
Google Meet	3.2	자동 품질 조정, 실시간 오류 복구	AI 기반 소음 억제, 끊김 자동 보정
Microsoft Teams	3.0	화면 최적화, 저지연 모드 제공	실시간 음성 패킷 복구 기능
Webex	3.0	가변 비트레이트, 고급 압축	네트워크 복구 알고리즘 내장

이처럼 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 문제는 타 플랫폼과 유사한 수준이지만, Zoom은 사용자 친화적인 설정과 다양한 최적화 옵션을 제공하여 실제 문제 해결에 용이하다는 평가를 받고 있습니다.

Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 문제에 대한 최신 트렌드와 전망

2025년을 기준으로, 인공지능(AI) 기반 네트워크 최적화와 실시간 오류 복구 기술이 Zoom을 비롯한 화상회의 플랫폼에 적극 도입되고 있습니다. 예를 들어, Zoom은 AI 엔진을 활용해 네트워크 지연이나 패킷 손실 발생 시 실시간으로 화면 품질과 오디오 코덱을 자동 조정하는 기능을 강화하고 있습니다. 앞으로는 사용자의 네트워크 환경이나 PC 성능에 따라 Zoom이 자동으로 설정을 맞추어, 화면 공유·오디오 끊김 현상이 눈에 띄게 줄어들 것으로 기대됩니다. 또한 2025년 이후에는 Wi-Fi 7, 5G 기반 유무선 통합 네트워크가 보급됨에 따라, Zoom 화상회의의 전체적인 품질이 한층 더 향상될 전망입니다.

Zoom 화면 공유·오디오 끊김 문제를 예방하는 올바른 습관

아무리 기술이 발전해도, 사용자의 올바른 사용 습관이 동반되지 않으면 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 문제는 완전히 사라지기 어렵습니다. 회의 전 PC와 네트워크 환경을 점검하고, 불필요한 프로그램은 종료하며, Zoom 설정을 정기적으로 확인하는 습관이 필요합니다. 또한 최신 버전의 Zoom 클라이언트를 사용하고, 네트워크 장비의 펌웨어와 드라이버를 항상 업데이트하는 것이 좋습니다. 이러한 사전 점검과 습관만으로도 Zoom 화면 공유·오디오 끊김 현상을 크게 줄일 수 있다는 점을 기억하세요.

마치며: Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김, 꼼꼼한 점검이 답입니다

지금까지 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상의 원인과 2025년 기준 최신 해결 방법, 그리고 실전 팁까지 꼼꼼하게 살펴보았습니다. Zoom 화면 공유·오디오 끊김 현상은 네트워크, PC 성능, Zoom 설정 등 다양한 요인이 복합적으로 작용하는 문제이므로, 단계별로 하나씩 점검하고 최적화하는 것이 중요합니다. 네트워크 환경을 유선 중심으로 재설계하고, 시스템 리소스 관리를 철저히 하며, Zoom 클라이언트의 세부 설정을 내 환경에 맞게 조정해보세요. 또한 최신 데이터와 트렌드를 반영한 실전 팁까지 활용한다면, 앞으로 Zoom 회의 중 화면 공유·오디오 끊김 현상으로 인한 스트레스에서 벗어나 보다 효율적이고 원활한 협업이 가능해질 것입니다. Zoom 화면 공유·오디오 끊김 해결을 위한 꼼꼼한 점검과 올바른 사용 습관이 최고의 예방책임을 다시 한 번 강조드리며, 이 글이 여러분의 원격 업무와 학습에 도움이 되었길 바랍니다.