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Windows 11 블루스크린 오류 코드 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 해결 가이드

Windows 11 사용자분들께서 가끔 경험할 수 있는 대표적인 블루스크린 오류 중 하나가 바로 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)입니다. 이 오류는 컴퓨터를 사용하는 도중 갑자기 화면이 파란색으로 변하면서 시스템이 재부팅되거나 멈추는 현상으로 나타나며, 오류 메시지와 함께 0x00000124라는 코드를 보여줍니다. 이 글에서는 2025년 기준 최신 데이터와 기술을 반영하여 Windows 11에서 나타나는 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(0x00000124) 오류의 원인, 진단 방법, 그리고 단계별 해결 가이드를 친절하게 안내해드리겠습니다. 이 오류는 일반적으로 하드웨어적인 문제에서 기인하므로, 정확한 원인 파악과 적절한 조치가 무엇보다 중요합니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류란?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR는 “Windows Hardware Error Architecture”의 약자인 WHEA가 붙은 이름에서 알 수 있듯이, Windows가 하드웨어에서 치명적인 오류를 감지했을 때 나타납니다. 이 오류 코드 0x00000124는 주로 CPU, 메인보드, 메모리, 그래픽카드, 저장장치 등 주요 하드웨어 컴포넌트 또는 그와 관련된 드라이버, 전원 공급 문제, 과열 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 특히 Windows 11에서는 시스템 안정성 강화를 위해 하드웨어 이상 신호를 더 엄격하게 감지하면서, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 블루스크린 오류가 비교적 자주 보고되고 있습니다.

2024~2025년도의 마이크로소프트 공식 문서와 국내외 포럼 자료에 따르면, 이 오류는 하드웨어의 결함, 오버클럭 및 BIOS 설정 문제, 최신 드라이버 미설치, 펌웨어 불일치, 온도 이상, 전원 불안정, SSD/HDD 손상 등 여러 원인에서 기인할 수 있습니다. 실제로 Microsoft Tech Community와 Reddit, 국내 IT 커뮤니티의 2025년 상반기 집계 사례를 보면, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)는 하드웨어 결함 47%, 드라이버/펌웨어 문제 32%, 오버클럭 및 BIOS 오작동 16%, 기타(전원, 온도, 소프트웨어 충돌 등) 5% 순으로 발생 원인이 분류되었습니다. 이러한 데이터는 문제 해결 시 하드웨어 점검이 우선시되어야 함을 시사합니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류의 주요 원인

CPU, RAM, 그래픽카드(GPU), 메인보드 등 핵심 하드웨어의 고장 또는 불량
오버클럭, XMP, 전압 조정 등 BIOS/UEFI 설정의 비정상값
드라이버 충돌 또는 미지원 드라이버(특히 칩셋, 스토리지, GPU 등)
펌웨어(UEFI, SSD/HDD 펌웨어 등) 불일치 또는 구버전
파워서플라이(PSU) 불량, 전원 공급 불안정
CPU, GPU, 메인보드 칩셋 등 주요 부품의 과열
스토리지(SSD, HDD) 배드섹터 또는 물리적 손상
외부 요인(정전기, 전기 노이즈, 주변기기 불량 등)

이처럼 Windows 11의 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류는 하드웨어와 밀접한 연관이 있으므로, 문제를 근본적으로 해결하려면 원인별로 차근차근 점검하는 것이 필수입니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류 발생 시 즉각적인 조치

Windows 11에서 갑자기 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 블루스크린이 나타난다면, 당황하지 마시고 다음과 같은 기본적인 조치부터 시작해 보시는 것이 좋습니다. 우선, 최근에 하드웨어 업그레이드나 내부 부품 청소, 오버클럭 등의 작업을 했다면 해당 내용이 오류와 연관이 있을 수 있습니다. 전원을 완전히 껐다가 5분 이상 기다린 뒤 다시 켜보고, 주변기기(USB, 프린터 등)를 모두 분리한 채로 부팅해보는 것도 원인 파악에 도움이 됩니다. 만약 빈도가 높거나, 특정 작업(게임, 렌더링 등)에서 반복적으로 발생한다면, 하드웨어 점검이 시급하다는 신호일 수 있으니 주의가 필요합니다.

1단계: 하드웨어 점검 및 기본 청소

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류를 해결하기 위한 첫 단계는 하드웨어 점검입니다. 컴퓨터의 전원을 완전히 차단한 후, 케이스를 열고 내부 먼지(특히 CPU 쿨러, 그래픽카드, 메모리 슬롯 부근)를 에어스프레이 등으로 청소해주시기 바랍니다. 먼지나 이물질이 쌓이면 과열 및 접촉 불량의 원인이 되어 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 발생할 수 있습니다. 특히, 메모리(RAM)와 그래픽카드는 슬롯에서 분리한 뒤 접점 부분을 지우개 등으로 가볍게 닦아 재장착하면 접촉 불량 문제를 효과적으로 예방할 수 있습니다.

부품을 재조립할 때는 각 부품이 제대로 “딸깍” 하고 고정되는지 확인해주시고, 파워서플라이(PSU) 케이블 연결도 다시 한 번 점검해 주세요. 또한, 초기화면에서 BIOS/UEFI 진입(F2, DEL 키 등) 후 CPU, 메모리, 저장장치가 정상적으로 인식되는지 확인하는 것도 중요합니다. 만약 인식이 불안정하거나, 부팅 속도가 지나치게 느리다면 하드웨어 결함 가능성을 의심해야 합니다.

2단계: 오버클럭 및 BIOS/UEFI 설정 초기화

최근 몇 년간 하드웨어 제조사들은 더욱 세분화된 오버클럭 기능(XMP, PBO, D.O.C.P 등)을 제공하고 있습니다. 하지만, Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 블루스크린이 반복적으로 발생한다면, 오버클럭이 원인일 수 있으므로 모든 오버클럭 설정을 해제하고 BIOS/UEFI를 기본값(Optimized Default/Load Default)으로 복원해 주세요.

2025년 기준 ASUS, MSI, GIGABYTE, ASRock 등 주요 메인보드 제조사에서는 BIOS에서 F5 또는 F9 키로 기본값을 쉽게 복원할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, XMP(Extreme Memory Profile)나 RAM 오버클럭을 적용한 경우에도, 메모리 클럭을 JEDEC 표준값으로 내려 문제 재현 여부를 확인해보세요. BIOS/UEFI를 최신 버전으로 업데이트하는 과정에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 해결된 사례도 많으니, 제조사 공식 홈페이지에서 최신 펌웨어를 다운로드하여 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.

3단계: 드라이버 및 펌웨어 업데이트

드라이버 문제 역시 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 특히 2025년형 신규 하드웨어(13~14세대 인텔 CPU, AMD Ryzen 7000/8000 시리즈, 최신 NVIDIA/AMD 그래픽카드 등)는 최신 드라이버와 펌웨어가 필수적입니다.

Windows 업데이트(설정 > Windows 업데이트)로 필수/선택 드라이버 모두 설치
메인보드 제조사 공식 홈페이지에서 칩셋, 스토리지, LAN, 오디오 등 드라이버 최신 버전 다운로드
그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel Arc 등) 공식 유틸리티로 최신 GPU 드라이버 설치
SSD/HDD 등 저장장치의 펌웨어도 제조사 툴로 최신 버전으로 업데이트

2025년 1분기 Windows 11 누적 업데이트(KB5035853 등)에는 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 관련 커널 패치 및 드라이버 호환성 개선이 다수 포함되어 있으니, 반드시 최신 상태를 유지해 주세요. 구형 하드웨어의 경우, 마이크로소프트 및 제조사에서 제공하는 “호환성 모드”로 설치하는 것이 안정성 측면에서 효과적입니다.

4단계: 메모리(RAM) 및 저장장치(SSD/HDD) 진단

메모리 및 저장장치의 물리적 결함은 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류를 유발하는 빈번한 원인입니다. 2025년 기준, 아래의 진단 방법을 활용해 부품 이상 유무를 확인해보세요.

메모리 테스트: Windows 11 내장 “Windows 메모리 진단”을 실행하거나, MemTest86(무료, 공식사이트 제공) USB로 부팅해 2시간 이상 전체 테스트를 권장합니다. 오류가 1회라도 감지되면 해당 메모리 모듈을 교체, 또는 슬롯 변경 후 재테스트가 필요합니다.
SSD/HDD 진단: CrystalDiskInfo, 제조사 SSD ToolBox(삼성 Magician, WD Dashboard 등)로 S.M.A.R.T 정보와 건강상태를 확인합니다. “나쁨” 또는 “경고”가 뜨면 데이터 백업 후 교체를 고려해야 하며, 배드섹터 검사(chkdsk /f /r 명령어)는 시스템 드라이브가 아닌 2차 드라이브에 우선 적용하는 것이 좋습니다.

특히, 2025년 이후 출시된 PCIe Gen4/Gen5 SSD의 경우 호환성 문제로 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 발생하는 사례가 있으므로, 펌웨어 업데이트와 드라이버 점검이 필수입니다.

5단계: 시스템 온도 및 전원공급 상태 점검

과열, 전원 불안정 역시 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류를 유발하는 주요 요인입니다. HWMonitor, HWiNFO64, Open Hardware Monitor와 같은 무료 툴로 CPU/GPU 온도와 전압 상태를 실시간으로 모니터링해보세요.

2025년형 CPU(인텔 14세대, AMD Zen4/Zen5 등)의 권장 아이들 온도는 35~55℃, 부하 시 90℃ 이내가 적정입니다. 만약 온도가 이보다 높게 유지된다면, 써멀구리스 재도포, 쿨러 업그레이드, 케이스 쿨링 강화 등을 고려해 보십시오. 또한, 파워서플라이(PSU)는 80PLUS 인증 제품 중 정격용량의 70% 이상을 사용하는 것이 안정적이며, 5년 이상 사용한 PSU는 교체를 권장합니다. 전원 케이블, 멀티탭 등도 노후되면 전압 변동의 원인이 되니 점검이 필요합니다.

6단계: Windows 시스템 파일 및 소프트웨어 충돌 점검

드물지만, Windows 11의 시스템 파일 손상 또는 서드파티 소프트웨어(백신, 드라이버 유틸리티 등)의 충돌로도 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일 복구를 위해서는 관리자 권한의 CMD(명령 프롬프트)에서 아래 명령어를 차례로 입력해 주세요.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

이 과정에서 손상 파일이 복구되면 오류가 사라지는 경우가 많으며, 필요하다면 최근 설치한 프로그램(특히 하드웨어 모니터링/오버클럭 유틸리티 등)을 완전히 삭제 후 재부팅하는 것도 도움이 됩니다. 또한, 윈도우 복원 기능을 이용해 오류 발생 전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 임시 해결책이 될 수 있습니다.

7단계: 덤프 파일 분석 및 심층 진단

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 반복적으로 발생한다면, Windows 11이 생성하는 미니덤프 파일(C:\Windows\Minidump 폴더 내)을 분석해보는 것이 중요합니다. Microsoft WinDbg와 BlueScreenView와 같은 무료 툴로 덤프 파일을 열면, 오류를 일으킨 드라이버, 모듈, 주소 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류의 경우, 대부분 “GenuineIntel.sys”, “amdkmdag.sys” 등 CPU, GPU, 칩셋 관련 커널 드라이버에서 문제가 포착됩니다. 만약 특정 드라이버, 모듈에서 반복적으로 문제를 일으킨다면, 해당 부품 또는 드라이버를 우선적으로 의심하여 점검 및 교체, 업데이트를 진행하는 것이 바람직합니다.

8단계: 하드웨어 교체 및 전문점 방문 고려

위 모든 방법을 시도했음에도 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류가 계속된다면, 하드웨어 자체의 결함(특히 CPU, 메인보드, RAM)이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우, 문제가 의심되는 부품을 동일 사양 타 컴퓨터에 교차 장착해보고, 증상이 재현되는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

2025년 기준, 마이크로소프트 인증 공식 서비스센터나 신뢰할 수 있는 컴퓨터 전문점에서 정밀 진단 및 부품 교체 서비스를 받는 것이 안전합니다. 특히 CPU, 메인보드 등 고가 부품은 보증기간 내라면 무상 교체가 가능하니 영수증, 보증서 등 구입 증빙자료를 꼭 지참해주시기 바랍니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류 예방을 위한 실천 팁

정기적으로 Windows 11 업데이트 및 드라이버 최신화
메인보드, SSD 등 주요 하드웨어 펌웨어 주기적 점검
오버클럭은 안정성 테스트 후 보수적으로 적용
PC 내부 먼지 청소와 쿨링 상태 점검 생활화
UPS(무정전 전원장치) 및 고급 멀티탭 사용으로 전원 품질 확보
SSD/HDD, RAM 등 주요 부품은 3~5년 주기로 예방 교체
문제 발생 시, 증상 기록(발생 시점, 작업 내역 등) 습관화

이와 같은 예방 조치를 실천하면 Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 오류 발생 확률을 크게 줄일 수 있습니다.

발생원인	2025년 기준 비율(%)	주요 증상/사례
하드웨어 결함(CPU, RAM, PSU 등)	47	부팅 불가, 빈번한 재부팅, 과열
드라이버/펌웨어 불일치	32	업데이트 후 오류, 신규 하드웨어 교체 직후
오버클럭, BIOS 설정 문제	16	XMP 적용, PBO, 수동 오버클럭 등
기타(전원, 온도, 소프트웨어 충돌 등)	5	멀티탭, 정전, 백신/툴 충돌 등

마무리 및 추가 참고자료

Windows 11에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 블루스크린 오류는 단순한 소프트웨어 오류가 아닌, 시스템의 핵심 하드웨어와 밀접한 연관이 있습니다. 빠르고 정확한 진단, 단계별 조치, 예방 습관이 무엇보다 중요한데요. 이 가이드의 순서를 따라 차근차근 점검한다면 대부분의 오류 상황을 안정적으로 해결할 수 있을 것입니다.

문제 해결과정에서 추가적인 정보가 필요하다면 마이크로소프트 공식 지원(support.microsoft.com/windows)과 하드웨어 제조사(ASUS, MSI, GIGABYTE, 삼성, WD 등) 공식 FAQ, 그리고 국내외 IT 커뮤니티(쿨엔조이, 다나와, Reddit, LinusTechTips 등)의 최신 사례도 적극적으로 참고해주시기 바랍니다. Windows 11 블루스크린 오류 코드 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(0x00000124) 해결 가이드를 통해 안전하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지하시길 응원합니다.

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