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DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 해결법

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류의 개념과 원인

인터넷을 사용하다 보면 “DNS 서버를 사용할 수 없습니다”라는 오류 메시지를 만나는 경우가 종종 있습니다. 이 오류는 컴퓨터, 스마트폰, 게임기 등에서 웹사이트 접속이나 온라인 게임, 이메일 사용 등 다양한 인터넷 서비스 이용 시 발생할 수 있습니다. DNS(Domain Name System)는 우리가 입력하는 도메인 주소(www.example.com 등)를 실제 인터넷 통신이 가능한 IP 주소(예: 123.123.123.123)로 변환해주는 시스템입니다. 만약 DNS 서버에 접속할 수 없거나, DNS 서버가 응답하지 않는다면, 웹사이트 연결이 불가능해지는 것이죠. 이러한 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류는 네트워크의 근간이 되는 시스템의 문제이기 때문에, 원인과 해결법을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다.

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류는 여러 가지 원인에서 발생할 수 있습니다. 첫째, 사용 중인 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 DNS 서버에 일시적인 장애가 생겼을 때입니다. 둘째, 사용자의 컴퓨터나 스마트폰의 네트워크 설정이 잘못되어 있거나, 네트워크 드라이버에 문제가 있을 때도 이런 오류가 일어날 수 있습니다. 셋째, 라우터나 모뎀 등의 네트워크 장비 문제, 또는 Wi-Fi 신호 불량과 같은 물리적인 네트워크 환경 문제도 원인이 될 수 있습니다. 넷째, 악성코드 감염이나 방화벽, 백신 프로그램의 과도한 차단 설정도 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류를 유발할 수 있습니다. 그래서 이 오류를 만났을 때는 원인별로 차근차근 접근하는 것이 핵심입니다.

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 주는 영향

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류는 단순히 웹사이트에 접속이 안 되는 불편함을 넘어서, 네트워크를 기반으로 하는 모든 서비스에 영향을 줍니다. 예를 들어, 온라인 게임의 서버 접속이 되지 않거나, 이메일 송수신이 막힐 수 있습니다. 또한 클라우드 스토리지, 원격근무용 VPN, IoT 기기 등도 인터넷 연결이 필수적인데, DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 발생하면 기본적인 서비스 이용 자체가 불가능해집니다. 실제로 2024년 11월, 글로벌 인터넷 트래픽 분석 기업 Akamai Technologies의 보고서에 따르면, 전 세계 인터넷 장애의 약 17%가 DNS 관련 문제에서 비롯된 것으로 집계되었습니다. 이처럼 DNS 오류는 단순히 웹 브라우저의 문제를 넘어서, 현대인의 일상생활과 업무에 상당한 영향을 주는 문제입니다.

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 진단의 첫걸음: 네트워크 상태 점검

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 발생했을 때, 가장 먼저 해야 할 일은 네트워크 상태를 점검하는 것입니다. 컴퓨터라면 화면 우측 하단의 네트워크 아이콘(와이파이 또는 유선 아이콘)에 느낌표나 x표시가 있는지 확인해보세요. 스마트폰이라면 Wi-Fi 또는 LTE/5G 신호가 정상적으로 표시되는지 확인이 필요합니다. 만약 네트워크 연결 자체가 끊어져 있다면, DNS 서버 오류가 아니라 단순 인터넷 미연결 상태일 수 있습니다. 이 경우에는 라우터, 모뎀, 혹은 인터넷 케이블 연결 상태를 한 번 더 점검해보는 것이 좋습니다.

만약 네트워크 연결은 정상인데, 특정 웹사이트 접속만 되지 않거나, 모든 사이트에서 ‘DNS 서버를 사용할 수 없습니다’ 오류가 난다면, DNS 서버 설정이나 운영상의 문제가 매우 유력합니다. 이런 경우, 네트워크 상태 점검을 통해 물리적 연결에 이상이 없는지 확인한 후, 본격적인 DNS 서버 오류 해결법을 적용해야 합니다.

인터넷 장비 재부팅으로 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 해결하기

가장 간단하면서도 효과적인 방법은 라우터, 모뎀 등 인터넷 장비의 재부팅입니다. 실제로 많은 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류의 경우, 장비 재부팅만으로도 문제가 해결되는 사례가 많습니다. 2025년 기준, 국내 주요 통신사(KT, SK브로드밴드, LG U+) 고객센터에서도 DNS 관련 문제 발생 시 1차로 안내하는 방법이 바로 네트워크 장비 전원 리셋입니다. 방법은 매우 간단합니다. 라우터나 모뎀의 전원 케이블을 10초 이상 뽑았다가 다시 연결하세요. 재부팅 후 약 2~3분 정도 대기한 뒤, 컴퓨터나 스마트폰에서 다시 인터넷 접속을 시도해봅니다. 이 과정에서 네트워크 장비 내부의 임시 캐시와 불필요한 세션 정보가 모두 초기화되기 때문에, DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 자연스럽게 해결되는 경우가 많습니다. 장비 재부팅은 네트워크 문제의 가장 기본적이면서도 효과적인 첫 단추라는 것을 기억해두시기 바랍니다.

DNS 서버 주소 자동 할당에서 수동 지정으로 변경하기

많은 네트워크 환경에서 DNS 서버 주소는 기본적으로 ISP에서 자동으로 할당됩니다. 하지만, 때로는 자동 할당된 DNS 서버에 장애가 발생하거나, 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 이럴 때는 DNS 서버 주소를 수동으로 변경하는 것이 효과적입니다. 대표적으로 많이 사용하는 공용 DNS 서버로는 Google DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4), Cloudflare DNS(1.1.1.1, 1.0.0.1), 그리고 KT, SK브로드밴드, LG U+ 등 국내 통신사에서 제공하는 DNS 서버가 있습니다. 공용 DNS는 전 세계적으로 빠른 응답 속도와 높은 신뢰도를 자랑하며, 2025년 기준 Google DNS는 전 세계 DNS 쿼리의 약 28%를 차지할 정도로 많이 사용되고 있습니다.


[윈도우에서 DNS 서버 수동 설정 방법]
1. 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터로 들어갑니다.
2. 좌측 메뉴에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
3. 현재 사용 중인 네트워크(이더넷/와이파이)를 우클릭 후 속성을 선택합니다.
4. 인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4)를 더블클릭합니다.
5. 다음 DNS 서버 주소 사용에 체크한 후, 
   - 기본 DNS 서버 : 8.8.8.8 
   - 보조 DNS 서버 : 8.8.4.4 (Google DNS 예시)
   값을 입력합니다.
6. 확인을 눌러 창을 닫고, 인터넷 연결을 재시도합니다.

위 방법을 통해 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 해결되는 경우가 많으며, 네트워크 속도도 향상될 수 있습니다. DNS 서버 주소 변경은 언제든 다시 자동 할당으로 되돌릴 수 있으니, 부담 없이 시도해보시길 권장합니다.

DNS 캐시 초기화로 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 해결하기

컴퓨터나 스마트폰 등 대부분의 디지털 기기는 DNS 요청 결과를 임시로 저장(캐싱)해두는 기능이 있습니다. 이 때문에 이전에 접속한 웹사이트의 DNS 정보가 잘못 저장되어 있거나, 오래된 정보가 남아있을 경우 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 DNS 캐시를 초기화해 주는 것이 효과적입니다.


[윈도우 10/11에서 DNS 캐시 초기화 방법]
1. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행합니다.
2. 아래 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
   ipconfig /flushdns
3. “DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.”라는 메시지가 나오면 성공입니다.

이후 웹브라우저를 껐다가 다시 켜서 인터넷 접속을 시도해보세요. DNS 캐시 초기화는 기존의 잘못된 DNS 정보로 인해 발생하는 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류를 효과적으로 해결해줍니다. 만약 회사나 학교 등 보안 네트워크 환경이라면, 네트워크 관리자에게 캐시 초기화 권한을 문의해야 할 수도 있습니다.

네트워크 어댑터 초기화 및 드라이버 점검

컴퓨터의 네트워크 어댑터(랜카드, 무선랜카드) 드라이버에 문제가 있거나, 어댑터가 비정상적으로 동작할 때도 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 발생합니다. 윈도우 10, 11에서는 네트워크 초기화 기능을 통해 어댑터 설정을 공장 초기화 상태로 되돌릴 수 있습니다.


[네트워크 어댑터 초기화 방법]
1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태에서 네트워크 초기화 버튼을 클릭합니다.
2. 안내에 따라 재부팅하면 모든 네트워크 어댑터가 초기화됩니다.

또한, 장치 관리자(Windows+X → 장치 관리자)에서 네트워크 어댑터를 선택 후 ‘드라이버 업데이트’ 또는 ‘제거 후 재설치’를 진행해보는 것도 DNS 서버 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다. 2025년 기준, 마이크로소프트 기술지원 페이지에서도 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 반복될 경우, 네트워크 어댑터 드라이버 문제를 우선적으로 점검하라고 안내하고 있습니다. 네트워크 어댑터의 정상 작동이 DNS 서버와의 통신에 절대적으로 중요하다는 점 꼭 기억해두시기 바랍니다.

IPv6 비활성화로 DNS 서버 오류 해결하기

최근 몇 년간 인터넷 환경은 IPv4에서 IPv6로 점차 전환되고 있습니다. 하지만 아직까지도 일부 네트워크에서는 IPv6 지원이 불완전하거나, DNS 서버가 IPv6 요청을 제대로 처리하지 못하는 경우가 있습니다. 실제로 2024년 NetMarketShare 통계에 따르면, 전 세계 인터넷 트래픽의 약 27%만이 IPv6를 사용하고 있으며, 나머지는 여전히 IPv4를 기반으로 하고 있습니다. 따라서 네트워크에서 IPv6를 비활성화하면 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 해결되는 경우도 많습니다.


[IPv6 비활성화 방법(윈도우 기준)]
1. 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경에 들어갑니다.
2. 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭 → 속성 클릭.
3. 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)의 체크를 해제합니다.
4. 확인을 눌러 설정을 저장한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

네트워크 환경에 따라 IPv6 지원 여부가 다르므로, 이상 증상이 계속될 경우에는 IPv6 설정을 한 번쯤 점검해보시길 권장합니다. IPv6와 DNS 서버 오류는 아직까지도 복잡하게 연결되어 있기 때문에, 이 방법도 반드시 확인해보시기 바랍니다.

백신/방화벽/보안 프로그램 점검

백신 소프트웨어, 방화벽, VPN과 같은 보안 프로그램이 DNS 요청을 차단하거나 변조하는 경우도 있습니다. 특히, 2025년 기준으로 국내외에서 광범위하게 배포된 무료 VPN이나, 광고 차단 프로그램이 DNS 트래픽을 프록시 서버로 우회시키는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 해당 프로그램을 일시적으로 종료하거나, 예외 처리 목록에 DNS 관련 프로세스를 추가해주는 것이 필요합니다. 또한, 윈도우 방화벽(제어판 → 시스템 및 보안 → Windows Defender 방화벽)에서 ‘DNS 클라이언트’ 서비스가 차단되어 있지 않은지 확인이 필요합니다.

스마트폰에서도 마찬가지로, 보안 앱이나 VPN이 설치되어 있다면 잠시 비활성화한 뒤 인터넷 접속을 시도해보세요. 만약 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 해소된다면, 해당 보안 앱의 설정을 점검하고, 공식 업데이트가 있는지 확인하시길 바랍니다. 보안 프로그램은 PC와 스마트폰에서 DNS 통신에 직접적인 영향을 미칠 수 있으므로, 이 부분도 반드시 체크해야 DNS 서버 오류를 근본적으로 해결할 수 있습니다.

모바일 환경에서의 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 해결법

스마트폰이나 태블릿 등 모바일 기기에서도 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류는 빈번하게 발생합니다. 이유는 와이파이, 모바일 데이터(5G/LTE) 환경이 자주 바뀌기 때문입니다. 모바일 기기에서 DNS 오류가 발생하면, 우선 와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 켜보세요. 특정 네트워크에서만 오류가 난다면 그 네트워크의 DNS 서버에 문제가 있을 수 있습니다.

안드로이드 기준으로 DNS 서버를 직접 설정하려면, Wi-Fi 설정에서 해당 네트워크를 길게 눌러 ‘네트워크 수정’ → ‘고급 옵션 표시’ → ‘IP 설정’을 ‘고정’으로 바꾼 후, DNS 1과 DNS 2에 공용 DNS(예: 8.8.8.8, 1.1.1.1 등)를 입력하면 됩니다. 아이폰(iOS)의 경우, 설정 → Wi-Fi → 해당 네트워크 옆의 정보(⓰) 버튼 → DNS 구성 → 수동을 선택하고 DNS 서버 주소를 직접 입력할 수 있습니다.

모바일 기기에서도 DNS 캐시를 초기화하는 방법은 ‘비행기 모드’를 10초 이상 켰다가 끄는 방식이 효과적입니다. 스마트폰은 PC와 달리 명령어 입력이 어렵기 때문에, 이러한 방식으로 네트워크 재설정 및 DNS 캐시 초기화를 수행할 수 있습니다. 2025년 기준, 전 세계적으로 모바일 트래픽이 전체 인터넷 트래픽의 약 56%를 차지하는 만큼, 모바일 DNS 오류 해결법도 반드시 알아두셔야 합니다.

공용 DNS 서버의 최신 트렌드와 선택 기준

2025년 기준, DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류를 예방하고 해결하기 위해 가장 많이 추천되는 방법이 바로 신뢰성 높은 공용 DNS 서버를 사용하는 것입니다. 대표적인 공용 DNS 서버는 다음과 같습니다.

서비스	기본 DNS	보조 DNS	특징
Google DNS	8.8.8.8	8.8.4.4	가장 널리 쓰이며, 빠른 응답 및 높은 신뢰성
Cloudflare DNS	1.1.1.1	1.0.0.1	개인정보 보호에 특화, 전 세계 최저 지연
OpenDNS	208.67.222.222	208.67.220.220	컨텐츠 필터링 지원, 가족 보호 기능
KT DNS(국내)	168.126.63.1	168.126.63.2	국내 접속 최적화
SKB DNS(국내)	210.220.163.82	219.250.36.130	국내 접속 최적화

공용 DNS 서버는 기존 ISP DNS 서버보다 장애 발생률이 낮고, 전 세계 데이터센터에서 운영되기 때문에 응답 속도가 빠른 것이 특징입니다. 특히, Cloudflare DNS는 2024년 DNSPerf.com의 글로벌 랭킹에서 1위를 차지할 만큼 빠른 응답 속도를 자랑합니다. DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 자주 발생한다면, 위에 소개된 공용 DNS 서버를 우선적으로 사용해보시길 권장합니다.

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류, 보안 취약점과 최신 사이버 위협

최근에는 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 단순 기술적 문제를 넘어, 보안 위협의 신호일 수 있다는 점도 주목받고 있습니다. 2025년 1월, 미국 사이버보안청(CISA)은 DNS 서버를 노린 DDoS 공격과 DNS 하이재킹(도메인 탈취) 사례가 급증하고 있다고 보고했습니다. 만약 평소와 다르게 자주 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 발생한다면, 악성코드 감염이나 네트워크 해킹도 의심해볼 필요가 있습니다.

이런 사이버 위협을 예방하기 위해서는 주기적으로 백신 프로그램을 업데이트하고, 네트워크 장비의 펌웨어도 최신 상태로 유지해야 합니다. 또한, DNS over HTTPS(DoH) 또는 DNS over TLS(DoT)와 같은 최신 암호화 DNS 기술을 지원하는 공용 DNS 서버를 사용하는 것도 보안상 매우 효과적입니다. Google DNS, Cloudflare DNS 등은 이미 DoH/DoT를 지원하고 있으니, 최신 브라우저나 스마트폰에서 해당 기능을 활성화하는 방법도 고려해보시기 바랍니다.

ISP(통신사) DNS 장애 시 대처법

2024년 10월, 국내 한 대형 통신사에서 대규모 DNS 서버 장애가 발생하여 약 1시간 동안 전국적으로 인터넷 접속 장애가 발생한 사례가 있었습니다. 이처럼 ISP DNS 장애는 개별 사용자의 설정만으로 해결이 어렵기 때문에, 공용 DNS로의 신속한 전환이 매우 중요합니다. 만약 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류가 대규모로 발생하고, 주변 지인들도 같은 증상을 호소한다면, 통신사의 공식 고객센터나 홈페이지를 통해 장애 공지 여부를 확인하세요. 장애가 확인되면, 즉시 Google DNS, Cloudflare DNS 등 공용 DNS로 변경하여 임시로 문제를 우회할 수 있습니다.

DNS 서버 장애의 예방 및 관리 팁

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류를 예방하기 위해서는 몇 가지 관리 팁을 생활화하는 것이 좋습니다. 첫째, 정기적으로 네트워크 장비(라우터, 모뎀 등)를 재부팅하고, 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 둘째, PC/스마트폰의 네트워크 드라이버 및 운영체제를 주기적으로 업데이트합니다. 셋째, 공식 공용 DNS 서버 주소를 메모해두고, 필요할 때 신속하게 변경할 수 있도록 준비해두세요. 넷째, 보안 프로그램(백신, 방화벽, VPN 등)의 설정을 정기적으로 점검하고, DNS 트래픽 차단 이슈가 발생하지 않도록 관리합니다. 다섯째, 가족이나 회사 내 네트워크 관리자와 네트워크 문제 발생 시 도움을 받을 수 있는 연락망을 구축해두면 더욱 효과적입니다. 이러한 예방 조치만 잘 실천해도 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류를 미연에 방지할 수 있습니다.

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류, 정리와 추가 정보

DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류는 인터넷을 사용하는 모든 환경에서 언제든지 발생할 수 있는 문제입니다. 원인은 다양하지만, 대부분 네트워크 장비 재부팅, DNS 서버 주소 변경, DNS 캐시 초기화, 네트워크 어댑터 점검, 보안 프로그램 관리 등 기본적인 조치만으로도 해결할 수 있습니다. 만약 반복적으로 DNS 오류가 발생한다면, 네트워크 장비 교체, 통신사 문의, 악성코드 검사, 공용 DNS 사용 등 추가적인 조치를 반드시 취해야 합니다. 2025년 이후에도 웹, 게임, 스마트폰, IT 환경이 더욱 복잡해질수록 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류의 원인과 해결법을 정확히 이해하고 실천하는 것이 점점 더 중요해질 것입니다.

항상 최신의 신뢰성 높은 DNS 서버 정보를 참고하고, 네트워크 보안에도 신경 쓰면서, 오늘 안내해드린 DNS 서버를 사용할 수 없습니다 오류 해결법을 하나하나 실천해보시기 바랍니다. 이 글이 여러분의 소중한 인터넷 생활, IT 업무, 게임 경험에 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.