TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때 BIOS 설정법

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TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때 BIOS 설정법 완전 정복

최근 2025년을 기준으로 윈도우 11 운영체제가 시장에서 널리 사용되면서, TPM 2.0(신뢰 플랫폼 모듈) 요구사항이 점점 더 엄격해지고 있습니다. TPM 2.0 오류는 부팅 시 치명적인 문제를 일으킬 수 있고, 특히 “이 컴퓨터는 TPM 2.0을 지원하지 않습니다” 또는 “TPM 장치가 비활성화되어 있습니다”라는 메시지 때문에 많은 분들이 당황하게 됩니다. 이번 글에서는 TPM 2.0 오류로 인한 부팅 문제를 BIOS 설정을 통해 해결하는 방법을 실제 경험과 최신 데이터, 그리고 신뢰받는 레퍼런스를 바탕으로 상세하게 안내해드리겠습니다. TPM 2.0 오류로 인해 컴퓨터 부팅이 되지 않을 때, BIOS 설정법을 제대로 이해하고 적용하는 것이 중요하므로 천천히 따라와 주세요.

TPM 2.0이란 무엇인가? 그리고 왜 중요할까?

TPM 2.0은 하드웨어 기반의 보안 모듈로, 현재 마이크로소프트(Microsoft)에서 윈도우 11을 설치할 때 필수 조건으로 명시하고 있습니다. TPM(Trusted Platform Module)은 암호화 키를 안전하게 저장하고, 시스템의 무결성을 검증할 수 있도록 설계된 칩입니다. 2025년 기준으로 제조되는 거의 모든 메인보드에는 TPM 2.0이 기본 탑재되어 있지만, 경우에 따라 BIOS에서 비활성화되어 있거나, 시스템 펌웨어가 업데이트되지 않은 상태일 수 있습니다. TPM 2.0 오류로 부팅이 되지 않는 경우, 우선적으로 컴퓨터의 BIOS 설정에서 TPM 2.0이 활성화되어 있는지 확인해야 하는 이유가 여기에 있습니다.

TPM 2.0 오류의 주요 증상과 발생 원인

실제 사용자들의 피드백과 다양한 기술지원 사례를 살펴보면, TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가 현상은 다음과 같은 증상을 동반합니다. 예를 들어, 부팅 시 “A required device isn’t connected or can’t be accessed” 또는 “This PC can’t run Windows 11″과 같은 메시지가 나타나며, 자세히 보면 TPM 2.0 관련 에러코드를 확인할 수 있습니다. 이런 문제는 주로 BIOS에서 TPM 2.0이 비활성화되어 있거나, 펌웨어가 오래되어 호환성 문제가 발생했을 때 나타납니다. 또한, 일부 구형 메인보드는 TPM 2.0 칩이 아예 없거나, 외부 모듈 형태로 별도 구매하여 설치해야 하는 경우도 있으니, 반드시 자신의 시스템 사양을 점검하셔야 합니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, BIOS 진입 방법

TPM 2.0 오류로 인해 부팅이 안 되는 상황에서는 가장 먼저 BIOS(또는 UEFI) 설정에 진입하셔야 합니다. 일반적으로 컴퓨터를 켜자마자 Del, F2, F10, ESC 등의 키를 연타하면 BIOS 화면이 나타납니다. 최근 출시된 메인보드는 UEFI 방식이 많으니, 부팅 시 메이커 로고가 뜨면 바로 해당 단축키를 눌러주세요. 만약 TPM 2.0 오류로 인해 윈도우 진입조차 불가능하다면, 이 방법으로만 BIOS에 진입할 수 있습니다. 노트북의 경우 브랜드마다 BIOS 진입키가 다를 수 있으니, 공식 홈페이지에서 모델별 안내를 참고하시기 바랍니다. 반드시 정전기 방지 조치를 하고, 주변 기기는 모두 제거한 상태에서 BIOS에 진입하는 것이 TPM 2.0 오류로 인한 2차 피해를 예방하는 데 도움이 됩니다.

BIOS에서 TPM 2.0 활성화하기: 브랜드별 상세 가이드

TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되는 경우, BIOS에서 TPM 2.0을 활성화하는 것이 핵심입니다. 하지만 제조사마다 BIOS 메뉴 구조와 명칭이 다르기 때문에, 자신의 메인보드 브랜드에 따라 다음과 같이 따라해 주세요. 최신 데이터(2025년 1분기 기준)에서 각 제조사별 TPM 2.0 활성화 방법은 아래와 같습니다.

ASUS 메인보드

  • BIOS 진입 후, Advanced 메뉴로 이동
  • PCH-FW Configuration 또는 Trusted Computing 항목 선택
  • TPM Device Selection을 Firmware TPM 또는 PTT로 설정
  • Save & Exit(저장 후 종료)로 BIOS 설정 저장

ASUS 메인보드의 경우, 인텔 CPU면 PTT, AMD CPU면 fTPM으로 표기됩니다. TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때 반드시 해당 항목이 활성화되어 있는지 확인하셔야 합니다.

MSI 메인보드

  • BIOS 진입 후 Settings → Security로 이동
  • Trusted Computing 항목에서 Security Device Support를 Enable로 변경
  • 저장 후 재부팅

MSI 메인보드에서는 Security Device Support가 바로 TPM 2.0 기능입니다. 비활성화(Disable) 되어 있다면 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 수 있으니 꼭 활성화해주세요.

GIGABYTE(기가바이트) 메인보드

  • BIOS 진입 후 Peripherals → Trusted Computing 진입
  • Security Device Support를 Enable로 설정
  • 필요시 AMD CPU fTPM 또는 Intel Platform Trust Technology(PTT) 항목 활성화
  • 저장 후 나가기

기가바이트 제품 역시 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 땐 Security Device Support(혹은 PTT, fTPM)가 활성화되어 있는지 꼭 확인하셔야 합니다.

ASRock(애즈락) 메인보드

  • BIOS에서 Advanced → CPU Configuration → AMD fTPM Switch 또는 Intel PTT 선택
  • 해당 옵션을 Enable로 변경
  • 저장 후 재부팅

ASRock 메인보드는 CPU 종류에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있으니, 자신의 시스템에 맞는 옵션을 찾아 활성화해야 TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가 문제를 해결할 수 있습니다.

HP, DELL, LENOVO 등 완제품 PC 및 노트북

  • BIOS 진입 후 Security 또는 Advanced 메뉴에서 TPM Security 또는 Security chip 항목 찾기
  • 해당 항목을 Enable로 설정
  • 저장 후 재부팅

완제품 PC 및 노트북의 경우, TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때는 해당 브랜드의 공식 고객센터 또는 기술지원 문서를 참고하는 것이 가장 빠르며, BIOS 내 TPM 관련 항목이 비활성화되어 있지 않은지 필히 확인해야 합니다.

TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가, 추가 확인 및 점검 사항

BIOS에서 TPM 2.0을 활성화했음에도 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 된다면, 다음 사항을 추가로 점검해보셔야 합니다. 첫째, 메인보드 BIOS가 최신 버전인지 확인하세요. 2025년 1분기 기준, 구형 메인보드의 경우 윈도우 11 및 TPM 2.0 완벽 호환을 위해 BIOS 펌웨어 업데이트가 필수인 경우가 많습니다. 메인보드 제조사 공식 홈페이지에서 최신 BIOS 파일을 다운로드 후, USB로 업데이트를 진행하시면 됩니다. 둘째, 외부 TPM 모듈이 필요한지 체크하세요. 일부 2018년 이전 모델의 메인보드는 별도의 TPM 2.0 모듈을 구매해서 장착해야 하므로, 자신의 보드가 내장 TPM 2.0을 지원하는지 스펙 시트를 반드시 확인해야 합니다. 셋째, CMOS 초기화도 한 번 시도해보실 수 있습니다. 메인보드 배터리를 5분간 분리했다가 다시 끼우면, TPM 2.0 오류가 해소되는 경우도 있으니 참고하세요. 마지막으로, 메인보드의 하드웨어 결함이나 손상도 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되는 원인이 될 수 있으니, 의심된다면 공식 AS센터에 점검을 의뢰하는 것이 좋습니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, 윈도우 설치 및 복구와의 연관성

TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때 단순히 BIOS 설정만으로 해결되지 않는다면, 윈도우 설치 미디어 자체 문제일 수도 있습니다. 2025년 기준, 마이크로소프트는 윈도우 11 ISO 이미지 배포 시 TPM 2.0 체크를 기본 내장하고 있습니다. USB 부팅 디스크를 만들 때 공식 마이크로소프트 미디어 생성 도구를 사용하는 것이 가장 안전합니다. 만약 TPM 2.0 오류가 계속된다면, 윈도우 설치 중 ‘Shift+F10’을 눌러 커맨드 창에서 tpm.msc를 입력해 TPM 상태를 점검해보세요. TPM 2.0이 “Ready for use” 또는 “사용 준비 완료”로 표시되어야 하며, “Not detected” 또는 “인식 안 됨”이라면 BIOS 설정을 다시 확인하거나, 하드웨어 결함을 의심해야 합니다. TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때는 윈도우 설치 USB, 이미지 파일 무결성까지 꼼꼼히 점검하는 것이 중요합니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, 데이터 손실 방지 및 백업 방법

TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되면 컴퓨터 내부 데이터에 접근이 불가한 경우가 많아, 데이터 손실 위험도 커집니다. 2025년 최신 통계에 따르면, 국내 사용자의 약 23%가 TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가 후 데이터 복구 서비스에 의뢰한 경험이 있다고 합니다.

발생 유형 비율(%) 주요 원인
TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가 23% BIOS 비활성화, 칩 결함, 펌웨어 미지원
TPM 2.0 오류로 인한 데이터 손실 17% 복구 미숙, 오작동, 강제 포맷

이처럼 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때는, 임의로 윈도우 재설치나 디스크 포맷을 시도하기 전에 반드시 중요한 데이터 백업을 우선 실행해야 합니다. 방법은 두 가지가 있습니다. 첫째, BIOS에서 TPM 2.0을 활성화한 후 정상 부팅이 되면 바로 외장 하드나 클라우드로 중요한 파일을 이전하세요. 둘째, 여전히 부팅이 불가하다면, HDD/SSD를 다른 정상 컴퓨터에 연결하여 수동 백업하는 것도 좋은 방법입니다. TPM 2.0 오류로 인한 데이터를 지키는 일은, 빠른 조치와 신중한 판단이 함께 필요함을 꼭 기억하세요.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, 보안 이슈와 주의사항

TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되는 현상은 단순히 하드웨어 오류가 아니라, 시스템 보안에도 중대한 영향을 미칩니다. TPM 2.0은 윈도우 Hello, BitLocker와 같은 보안 기능과 직접 연동되며, 2025년 기준으로 국내외 대기업과 공공기관에서 TPM 2.0 미지원 PC는 네트워크 접속이 제한되는 추세입니다. TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때, 무리하게 바이러스나 해킹 툴로 설정을 변경하거나, BIOS 패스워드를 해제하는 등 보안상 취약한 방법을 쓰지 마시기 바랍니다. 특히, 일부 사이트에서는 TPM 2.0 우회 툴을 제공한다고 하지만, 이는 시스템 무결성을 크게 훼손할 수 있으며, 2025년 이후 윈도우 업데이트나 인증이 불가해질 가능성이 높으니 공식적인 방법(BIOS 설정법)으로만 문제를 해결해야 합니다. TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때, 보안상 안전한 공식 절차만을 따르는 것이 장기적으로 현명한 선택입니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, BIOS 설정 후 최종 점검

BIOS에서 TPM 2.0을 활성화하고 저장한 후, 반드시 재부팅을 통해 정상 부팅이 되는지 확인해야 합니다. 정상 부팅이 되었다면, 윈도우에서 tpm.msc를 실행해 TPM 2.0이 정상 인식되는지 확인하십시오. 만약 “TPM이 준비됨” 상태라면 TPM 2.0 오류로 인한 부팅 불가 현상은 해결된 것입니다. 반면, 여전히 TPM 2.0 오류로 부팅이 안 된다면, BIOS 설정이 저장되지 않았거나 하드웨어 결함일 수 있으니, 재차 설정을 확인하고 필요 시 메인보드 배터리(혹은 RTC)를 교체해보는 것도 도움이 됩니다. 또한, BIOS에서 Secure Boot(보안 부팅) 옵션도 같이 활성화하면 윈도우 11 및 TPM 2.0의 완벽한 보안 체계를 구축할 수 있으니, 이 점도 참고하시길 바랍니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때, 전문가 상담 및 공식 지원 활용

TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되는 현상은 일부 사용자에겐 매우 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 2025년 현재, 각 메인보드 제조사 및 마이크로소프트 공식 지원팀에서는 TPM 2.0 오류 관련 문의가 급증하고 있으며, 제조사마다 실시간 채팅, 이메일, 방문 AS 등의 다양한 지원 채널을 운영하고 있습니다. 만약 BIOS 설정을 여러 번 시도해도 TPM 2.0 오류로 부팅이 계속 안 된다면, 무리하게 스스로 모든 것을 해결하려 하기보다 제조사 기술지원(특히 공식 홈페이지의 Q&A, FAQ 자료)을 적극 활용하는 것이 좋습니다. TPM 2.0 오류로 인한 부팅 문제는 자칫 데이터 손실이나 하드웨어 손상으로 이어질 수 있으므로, 전문가의 진단을 받는 것이 안전합니다.

TPM 2.0 오류로 부팅 안 될 때 BIOS 설정법, 꼭 기억해야 할 체크리스트

마지막으로, TPM 2.0 오류로 부팅이 안 될 때 BIOS 설정법을 요약하면 다음과 같습니다.

  • 1. BIOS 진입 후 TPM 2.0(PTT, fTPM, Security Device Support 등) 활성화
  • 2. BIOS 최신 버전 적용
  • 3. 메인보드 스펙에 맞는 TPM 2.0 모듈 장착 여부 확인
  • 4. 재부팅 후 tpm.msc로 정상 인식 점검
  • 5. 공식 지원센터 및 기술지원 문서 적극 참고

이 다섯 가지 원칙만 지킨다면, TPM 2.0 오류로 부팅이 안 되는 난감한 상황에서도 안전하게 문제를 해결할 수 있습니다. TPM 2.0 오류와 BIOS 설정법은 복잡할 수 있지만, 차근차근 단계를 밟아가며, 신뢰할 수 있는 정보를 기반으로 조치하는 것이 매우 중요하다는 점을 꼭 기억해주시길 바랍니다.