Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법

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Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법

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Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법

Windows 11을 사용하다 보면 예기치 않게 컴퓨터가 멈추면서 파란 화면, 즉 블루스크린이 나타나는 경우가 종종 있습니다. 그중에서도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 오류는 사용자들에게 혼란과 불안감을 주는 대표적인 블루스크린 오류 중 하나입니다. 2025년 기준으로 최신 Windows 11 빌드(23H2~24H1) 환경에서도 간헐적으로 보고되고 있는 이 오류는, 주로 커널 모드에서 처리되지 않은 예외가 발생할 때 나타나며, 하드웨어 문제, 드라이버 충돌, 시스템 소프트웨어의 비정상 동작 등 다양한 원인에서 비롯됩니다. 본문에서는 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법에 대해 최신 데이터와 실무 경험, 그리고 Microsoft 공식 문서와 커뮤니티에서 검증된 방법을 바탕으로 심도 있게 안내해 드리겠습니다.

1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 오류의 의미와 주요 원인

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)는 커널 모드에서 예외 상황이 발생했지만, 해당 예외를 적절히 처리하지 못해 Windows가 시스템을 보호하기 위해 강제로 중지(크래시)시키는 현상입니다. 이 오류는 주로 드라이버나 시스템 파일이 잘못된 메모리 영역에 접근하거나, 하드웨어 장치와의 통신에서 예기치 못한 문제가 발생했을 때 나타납니다. 실제로 2024~2025년 Microsoft Tech Community, Reddit r/Windows11, TenForums 등에서 수집된 사용자 사례를 보면, 대표적인 원인으로는 다음과 같은 항목들이 반복적으로 언급되고 있습니다.

  • 그래픽, 오디오, 네트워크 등 주요 하드웨어 드라이버의 충돌 또는 오류
  • RAM, SSD, 메인보드 등 하드웨어 자체의 결함 및 불량
  • 시스템 파일의 손상 또는 누락
  • 서드파티 백신, 보안 소프트웨어 또는 overclocking 유틸리티의 비정상 동작
  • 최신 Windows 11 업데이트 또는 펌웨어와의 호환성 문제

이처럼 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)는 다양한 원인에서 발생할 수 있으므로, 근본적인 문제 해결을 위해서는 체계적인 진단과 단계별 접근이 중요합니다.

2. 오류 발생 시 기본 점검 사항

가장 먼저, Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)가 한 번만 발생했는지, 반복적으로 발생하는지 확인하는 것이 중요합니다. 일시적인 오류라면 하드웨어나 드라이버가 순간적으로 불안정했을 가능성이 높으나, 반복적으로 동일한 오류가 발생한다면 좀 더 체계적인 점검이 필요합니다. 우선, 오류 메시지 하단에 특정 드라이버 파일명(예: ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys 등)이 표시되는지 확인해 보세요. 이 파일명이 원인 파악에 중요한 단서가 될 수 있습니다.

또한, 새로 설치하거나 업데이트한 하드웨어(예: 그래픽카드, SSD, RAM 등) 또는 소프트웨어가 있는지도 점검해야 합니다. 대체로 새롭게 추가된 요소가 문제를 유발하는 경우가 많으므로, 이력 파악이 중요합니다.

3. Windows 11 드라이버 점검 및 재설치

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)에서 가장 흔한 원인은 드라이버 충돌입니다. 특히 2024년 이후 Windows 11은 새로운 하드웨어 지원과 기능 업데이트가 빈번하게 이루어지면서 구형 드라이버와의 호환성 문제가 두드러지고 있습니다. 아래와 같은 방법으로 드라이버 문제를 확인하고, 필요하다면 재설치 또는 업데이트를 진행해 보세요.

  1. 장치 관리자(Device Manager)에서 문제 드라이버 확인

    • 작업 표시줄 검색창에 장치 관리자를 입력 후 실행합니다.
    • 노란색 경고 삼각형(!) 아이콘이 표시된 장치가 있는지 확인합니다.
    • 문제 장치를 우클릭하여 드라이버 업데이트 또는 장치 제거를 선택합니다.
  2. 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 직접 다운로드 및 설치

    • 인텔, AMD, NVIDIA 등 그래픽카드 제조사, 또는 메인보드, 네트워크카드 등 각 장치의 공식 홈페이지에서 Windows 11 호환 최신 드라이버를 다운로드하세요.
    • Windows Update에서 자동 설치되는 기본 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 있으니, 공식 드라이버를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.
  3. 불필요한 서드파티 드라이버 제거

    • 특정 하드웨어를 더 이상 사용하지 않거나, 오래된 드라이버가 남아 있다면 삭제합니다.
    • 예를 들어, 가상 CD 드라이브(DAEMON Tools 등), 오래된 프린터, 블루투스 어댑터 드라이버 등이 원인이 되는 경우가 있습니다.

최근 Microsoft 공식 블로그(2024년 11월 발표)에서도 “드라이버 충돌이 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 오류의 가장 빈번한 원인 중 하나”라고 언급한 바 있으므로, 드라이버 점검은 반드시 선행해야 할 단계임을 강조드립니다.

4. 메모리(RAM) 및 저장장치(SSD/HDD) 하드웨어 진단

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)는 하드웨어 자체의 결함에서도 쉽게 발생할 수 있습니다. 특히 메모리(RAM) 불량이나 SSD/HDD의 배드섹터, 컨트롤러 오류 등이 대표적입니다. 2025년을 기준으로, Windows 11의 내장 진단 도구와 무료 서드파티 유틸리티를 병행하여 하드웨어 이상 여부를 점검하는 것이 좋습니다.

  1. Windows 메모리 진단(Memory Diagnostic) 실행

    • 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 실행하세요.
    • ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되며 진단이 진행됩니다.
    • 진단 결과는 Windows 이벤트 뷰어의 Windows 로그 > 시스템 항목에서 확인할 수 있습니다.
  2. CrystalDiskInfo 등 저장장치 상태 확인

    • CrystalDiskInfo와 같은 무료 도구를 설치하여 SSD/HDD의 S.M.A.R.T. 상태, 배드섹터, 온도 등을 확인하세요.
    • ‘주의’, ‘나쁨’ 상태가 표시될 경우 물리적 결함이 있을 수 있으니, 데이터 백업 후 교체를 고려해야 합니다.
  3. 메모리 모듈 슬롯 교체 및 단일 모듈 테스트

    • 여러 개의 메모리(RAM) 모듈을 사용하는 경우, 하나씩 분리하여 단일 모듈로만 부팅해 봅니다.
    • 오류가 발생하지 않는다면 특정 모듈 또는 슬롯에 문제가 있을 수 있습니다.

이처럼 하드웨어 진단을 통해 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)의 근본 원인을 파악할 수 있으며, 실제로 2024년 기준 TechPowerUp 설문에 따르면 블루스크린 오류 원인의 21%가 하드웨어 결함에서 비롯된 것으로 조사되었습니다.

5. 시스템 파일 및 Windows 11 자체 복구 도구 활용

시스템 파일의 손상 또는 누락 역시 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)를 유발할 수 있습니다. 특히 Windows 11의 연속적 업데이트 과정에서 일부 파일이 올바르게 교체되지 않거나, 악성코드 감염, 강제 종료 등으로 파일 시스템이 손상될 수 있습니다. 다음과 같은 내장 복구 도구를 활용해 보시기 바랍니다.

  1. SFC(시스템 파일 검사기) 명령어 사용

    • Windows 키 + X > Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자) 실행
    • 아래 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
      sfc /scannow
    • 검사 및 복구가 완료될 때까지 기다립니다.
  2. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리 도구)로 Windows 이미지 복구

    • 동일하게 관리자 권한 터미널에서 아래 명령어를 순차적으로 실행합니다.
      DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • DISM은 Windows 11의 손상된 시스템 이미지를 복구해 줍니다.
  3. Windows 11 복구 환경(WinRE)에서 자동 복구 시도

    • 컴퓨터 부팅 시 Shift 키를 누른 채 재시작을 선택하면 복구 환경으로 진입할 수 있습니다.
    • ‘문제 해결 > 고급 옵션 > 시동 복구’에서 자동 복구를 시도합니다.

이러한 내장 복구 도구는 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)와 직접적으로 연결된 시스템 손상을 빠르게 진단하고 복구할 수 있는 효과적인 방법입니다.

6. 최근 설치 소프트웨어, 보안 프로그램, 오버클러킹 유틸리티 점검

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)는 시스템에 영향을 주는 일부 서드파티 소프트웨어, 특히 백신/보안 프로그램, 오버클러킹 유틸리티, 시스템 최적화 툴 등에서 자주 발생합니다. 2025년 기준으로, 최근 ESET, Avast, AhnLab V3 등 주요 백신 개발사들이 Windows 11 커널 레벨 드라이버와의 비호환 사례를 공식적으로 발표한 바 있습니다. 이런 프로그램이 설치된 후부터 블루스크린 오류가 잦아졌다면, 다음과 같은 점검이 필요합니다.

  • 백신, 보안 프로그램을 임시로 삭제 또는 비활성화 후 시스템을 재부팅해 오류가 재현되는지 확인
  • MSI Afterburner, ASUS AI Suite, Intel XTU 등 오버클러킹/하드웨어 모니터링 유틸리티가 있다면 완전히 삭제
  • 윈도우 클린 부팅(시작프로그램, 서드파티 서비스 최소화)으로 구동 후 테스트

불필요한 시스템 튜닝, 최적화, 하드웨어 제어 프로그램들은 Windows 11의 커널 구조와 충돌을 일으켜 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 오류의 직접적인 원인이 될 수 있으므로, 기본 환경에서 문제 재현 여부를 반드시 확인해 주세요.

7. Windows 11 최신 업데이트 및 펌웨어 적용

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)와 관련하여, Microsoft는 보안 패치, 드라이버, 펌웨어 업데이트를 통해 다양한 버그와 호환성 문제를 지속적으로 개선하고 있습니다. 실제로 2024년 12월 KB5033375 누적 업데이트에서는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 관련 일부 드라이버 충돌 이슈가 해결된 바 있습니다. 시스템의 모든 업데이트가 최신 상태인지 다음과 같이 점검하는 것이 중요합니다.

  1. Windows 업데이트 최신화

    • 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인
    • 가능한 모든 누적 업데이트, 드라이버 업데이트, 선택적 업데이트까지 적용
  2. 메인보드 BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트

    • 메인보드 제조사의 공식 웹사이트에서 Windows 11 지원 최신 BIOS/UEFI 버전을 확인 후 업데이트
    • 펌웨어 업데이트는 하드웨어 호환성과 안정성에 큰 영향을 미치므로, 반드시 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

각 하드웨어 제조사(예: ASUS, MSI, Gigabyte, Dell, HP, Lenovo 등)는 Windows 11 호환 펌웨어를 2025년 초까지 꾸준히 배포 중이며, 실제로 최신 BIOS 적용 이후 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 오류가 해소된 사례도 많이 보고되고 있습니다.

8. 블루스크린 덤프 파일 분석 및 고급 진단

Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)의 원인을 보다 정확히 파악하려면, 블루스크린 발생 시 생성되는 덤프 파일(minidump)을 분석하는 것이 유용합니다. 이 파일은 C:\Windows\Minidump 경로에 저장되며, 문제 발생 당시 메모리 상태와 관련 드라이버 정보를 포함하고 있습니다. WinDbg 또는 BlueScreenView와 같은 무료 도구를 통해 주요 정보를 확인할 수 있습니다.

항목 설명
Bug Check String 오류 코드 및 설명 (예: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Caused by Driver 문제를 일으킨 드라이버 파일명 (예: ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys 등)
Time Stamp 오류 발생 시각
Crash Address 문제 발생 메모리 주소

만약 특정 드라이버 파일이 반복적으로 표시된다면, 해당 장치의 드라이버를 최신으로 교체하거나, 장치를 임시로 제거하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 덤프 파일 분석을 통해 원인을 명확히 파악하면, 불필요한 수고를 줄이고 효율적으로 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)를 해결할 수 있습니다.

9. 기타 고급 해결 방법 및 최후의 수단

위의 모든 방법을 시도했음에도 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)가 지속된다면, 다음과 같은 고급 조치를 고려할 수 있습니다.

  • 클린 부팅(Clean Boot): 시스템 시작 시 필수 서비스와 마이크로소프트 프로그램만 구동해 문제 원인 격리
  • 시스템 복원(System Restore): 오류 발생 전 시점으로 복원하여 문제 해결
  • 초기화/재설치: Windows 11을 초기화하거나, 포맷 후 재설치하여 근본적인 소프트웨어 문제 제거
  • 하드웨어 교체: RAM, SSD, 메인보드, 그래픽카드 등 반복적으로 의심되는 부품 교체 테스트

특히 초기화 또는 재설치는 시간이 소요되지만, 소프트웨어적으로 해결되지 않는 깊은 문제(루트킷, 커널 손상 등)가 있는 경우에는 가장 확실한 방법입니다. 하드웨어 문제가 의심된다면, 동일한 부품을 보유한 지인 또는 서비스센터에서 부품 교체 테스트를 받아보는 것도 좋은 방법입니다.

10. Windows 11 블루스크린 오류 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 예방 및 관리 팁

마지막으로, Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)와 같은 심각한 오류를 예방하고, 시스템의 안정성을 높이기 위한 관리 팁을 정리해드립니다.

  • 정기적으로 Windows 11, 드라이버, BIOS/UEFI 업데이트를 확인하고 적용
  • 불필요한 서드파티 소프트웨어 설치 자제, 특히 커널 레벨에서 동작하는 프로그램 신중히 사용
  • 하드웨어 정기 점검 및 SSD/HDD, RAM 상태 모니터링
  • 이중/삼중 데이터 백업 체계화, 오류 발생 시 데이터 손실 방지
  • 블루스크린 오류가 한 번이라도 발생하면, 반드시 원인 분석 및 사전 점검 실시

2025년 최신 데이터와 실제 사용자 사례를 종합해 볼 때, Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)는 단순히 소프트웨어 업데이트만으로 해결되지 않는 경우가 많으므로, 위의 체크리스트를 체계적으로 실천하는 것이 장기적인 시스템 안정성 유지에 매우 중요합니다.

지금까지 Windows 11 블루스크린 오류 코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) 해결 방법에 대해 최신 정보와 실전 노하우를 최대한 상세하게 안내해 드렸습니다. 오류 발생 시 당황하지 마시고, 위의 단계별 방안을 차근차근 실천하시면 대부분의 원인을 직접 진단하고 해결할 수 있습니다. 앞으로도 Windows 11을 안전하고 쾌적하게 사용하시길 바랍니다.

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