“액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류 해결: 2025년 최신 가이드
“액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류, 왜 발생할까?
컴퓨터를 사용하다 보면 파일을 복사하거나 이동할 때 “액세스가 거부되었습니다”라는 메시지를 마주하는 경우가 많습니다. 특히 Windows 10, Windows 11 등 최신 운영체제에서 빈번하게 나타나는 이 오류는, 단순한 사용자 실수에서부터 운영체제의 보안 정책, 파일 권한 설정 문제, 심지어는 악성코드 감염에 이르기까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 2025년 기준으로도 여전히 많은 사용자가 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류에 직면하고 있으며, 이에 대한 올바른 해결 방법을 찾는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 오류는 단순히 파일 복사가 되지 않는 불편함을 넘어서, 데이터 손실이나 업무 지연 등 심각한 문제로 이어질 수 있기 때문에, 정확한 원인 분석과 해결이 필수적입니다.
파일 및 폴더 권한 문제와 해결방법
가장 흔하게 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 발생하는 이유는 파일 또는 폴더의 권한 설정 때문입니다. 윈도우 운영체제에서는 시스템 보안을 위해 파일과 폴더에 대해 사용자별로 읽기, 쓰기, 실행 권한을 세분화해 관리합니다. 만약 현재 로그인한 계정이 해당 파일 또는 폴더에 대한 충분한 권한을 갖고 있지 않다면, 파일을 복사하거나 이동하려고 할 때 “액세스가 거부되었습니다” 오류가 발생합니다.
이 문제를 해결하려면, 먼저 파일이나 폴더의 소유권을 확인해야 합니다. 파일/폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택한 후 ‘보안’ 탭에서 ‘고급’ 버튼을 누르면 소유자를 확인할 수 있습니다. 만약 소유자가 본인이 아니거나, 권한이 제한되어 있다면 ‘소유자 변경’을 통해 본인 계정으로 소유권을 이전할 수 있습니다. 이후 ‘권한’ 섹션에서 ‘수정’을 클릭해 ‘모든 권한 허용’으로 설정하면 파일 복사 오류가 해결될 가능성이 높아집니다. 2025년 기준, 마이크로소프트 공식 문서에서도 이와 같은 권한 및 소유권 변경을 1차적인 해결책으로 권장하고 있습니다.
관리자 권한 실행의 중요성과 방법
“액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류는 관리자 권한이 필요한 작업을 일반 사용자 권한으로 시도할 때도 빈번하게 발생합니다. 특히 시스템 폴더(예: Windows, Program Files 등)나 다른 사용자 계정의 폴더, 혹은 네트워크 드라이브에 접근할 때에는 운영체제가 강력한 보안 정책을 적용하기 때문입니다. 이럴 때는 파일 탐색기나 명령 프롬프트(커맨드 창)를 반드시 ‘관리자 권한으로 실행’해야 합니다.
관리자 권한으로 파일 탐색기를 실행하려면, ‘Windows 탐색기’ 아이콘을 Shift+오른쪽 클릭한 후 ‘다른 사용자로 실행’ 혹은 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 됩니다. 명령 프롬프트의 경우, ‘시작’ 메뉴에서 ‘cmd’를 검색한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 관리자 권한으로 명령어를 입력할 수 있습니다. 이렇게 관리자 권한을 확보한 상태에서 파일 복사/이동 작업을 진행하면, “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 상당 부분 해결되는 경우가 많습니다.
파일이 사용 중이거나 잠겨 있을 때의 대처법
한편, “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류는 파일이 현재 다른 프로세스에 의해 사용 중일 때도 발생합니다. 예를 들어, 문서 파일을 열어놓은 상태에서 해당 파일을 복사하거나 이동하려고 하면, 운영체제는 해당 파일이 사용 중임을 감지하고 액세스 권한을 거부하게 됩니다.
이러한 경우에는 우선 해당 파일을 열고 있는 프로그램을 모두 종료해야 합니다. 작업 관리자를 열어(단축키 Ctrl+Shift+Esc) ‘프로세스’ 탭에서 관련 프로그램이 완전히 종료되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 만약 어떤 프로세스가 파일을 점유하고 있는지 명확하지 않다면, ‘리소스 모니터’(resource monitor)를 통해 파일 핸들 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, Unlocker나 LockHunter 등 2025년 현재도 널리 사용되는 무료 파일 잠금 해제 유틸리티를 활용하면, 파일을 점유하고 있는 프로세스를 강제로 종료하거나 잠금을 해제할 수 있습니다. 이런 방법을 통해 파일 사용 중 문제로 인한 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
보안 소프트웨어(백신/방화벽)와 “액세스 거부” 오류의 연관성
2025년 현재, 윈도우 디펜더와 같은 내장 보안 솔루션이나 카스퍼스키, 노턴, 알약 등 써드파티 백신 프로그램은 시스템 파일 보호 기능을 더욱 강화하고 있습니다. 일부 보안 소프트웨어는 잠재적인 위협 요소로 판단되는 파일이나 폴더에 대해 접근을 차단하는 기능을 제공하며, 이로 인해 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 발생할 수 있습니다.
이럴 때에는 우선 백신 프로그램의 ‘격리’ 혹은 ‘실시간 보호’ 기능을 일시적으로 비활성화한 후 파일 복사를 시도해보는 것이 좋습니다. 단, 보안 프로그램 비활성화 시에는 반드시 신뢰할 수 있는 파일/폴더인지 확인해야 하며, 복사 후에는 보안을 위해 즉시 보호 기능을 다시 활성화하는 것이 중요합니다. 또한, 보안 소프트웨어의 로그나 차단 기록을 확인해 해당 파일이 어떤 이유로 차단되었는지 파악하면, 유사한 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 예방할 수 있습니다.
네트워크 드라이브 및 외부 저장장치에서의 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류
사내 네트워크 드라이브, 클라우드 스토리지(OneDrive, Google Drive, Dropbox 등), USB 메모리, 외장 하드 등 외부 저장장치에서도 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 자주 발생합니다. 네트워크 드라이브의 경우, 서버 측에서 권한이 제한되어 있거나, 네트워크 연결이 불안정할 때 파일 복사가 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 2025년 기준, 많은 기업이 데이터 유출 방지(DLP) 정책을 강화하면서 네트워크 드라이브에서의 파일 복사 권한을 엄격히 제한하고 있습니다.
외부 저장장치의 경우, ‘쓰기 방지’ 스위치가 활성화되어 있거나, 파일 시스템 오류(FAT32/NTFS 등)로 인해 복사 작업이 차단되는 경우가 많습니다. 이럴 때는 USB 또는 외장 하드를 컴퓨터에서 안전하게 제거한 후 다시 연결하거나, 디스크 오류 검사를 수행해보는 것이 좋습니다. 또한, 저장장치의 ‘속성’에서 ‘쓰기 방지’ 상태를 확인하고 필요하다면 해제해야 합니다. 네트워크 드라이브의 경우, IT 관리자에게 권한 요청을 하거나, 네트워크 설정을 점검하여 정상적인 연결을 확보하는 것이 중요합니다.
손상된 파일 및 시스템 오류로 인한 문제와 해결책
간혹 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류의 근본 원인이 파일 자체의 손상이나 디스크 오류일 수 있습니다. 특히 하드디스크(HDD), SSD에 불량 섹터가 발생했거나, 파일 시스템(FAT, exFAT, NTFS 등)에 오류가 발생한 경우 파일에 정상적으로 접근할 수 없게 됩니다.
이런 문제는 윈도우의 ‘CHKDSK’(Check Disk) 유틸리티를 활용해 진단 및 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤,
chkdsk /f /r
명령어를 입력하면 디스크의 오류를 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다. 단, 이 과정에서 시스템을 재부팅해야 할 수도 있으니, 중요 데이터는 미리 백업하는 것이 좋습니다. 또한, 파일 복사 오류가 빈번하게 발생한다면 SSD/HDD의 S.M.A.R.T. 상태를 CrystalDiskInfo와 같은 툴로 점검해보는 것도 추천드립니다. 이처럼 디스크 상태와 파일 시스템 오류에 대한 점검은 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 근본적으로 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.
NTFS 권한, 소유권, 상속 설정의 심층 이해
Windows에서 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 반복적으로 발생한다면, NTFS 파일 시스템의 고급 권한 및 상속 구조에 대한 이해가 필요합니다. NTFS에서는 각 파일, 폴더별로 ‘허용(Allow)’과 ‘거부(Deny)’ 권한이 세부적으로 지정될 수 있습니다. 또, 하위 폴더나 파일에 상위 폴더의 권한이 ‘상속’되는 구조로 되어 있어, 일부러 하위 폴더만 권한을 수정해도 상위 폴더의 권한이 덮어써지는 경우가 있습니다.
이 문제를 해결하려면, ‘보안’ 탭에서 ‘고급’ 설정을 열고, ‘상속 사용 안 함’ 또는 ‘상속 해제’를 통해 불필요한 권한 상속을 차단해야 합니다. 이후 직접적으로 필요한 권한만 수동으로 추가하고, 임의로 ‘거부’ 권한을 지정한 부분이 없는지 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 2025년 기준, Microsoft의 관리자 가이드에서는 NTFS 상속 구조를 잘못 다루면 예기치 않은 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 대량으로 발생할 수 있으니, 업무용 PC에서는 반드시 권한 및 상속 구조를 체계적으로 관리할 것을 권고하고 있습니다.
명령 프롬프트 및 PowerShell을 활용한 고급 복사 방법
Windows의 기본 파일 탐색기에서 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 반복될 때는, 명령 프롬프트(cmd)나 PowerShell에서 고급 명령어를 활용해 복사를 시도해볼 수 있습니다. 대표적으로
robocopy
명령어는 파일 권한, 타임스탬프, NTFS 속성까지 보존하며 대용량 파일 복사에 매우 효과적입니다. 예를 들어, 관리자 권한 명령 프롬프트에서
robocopy "원본폴더경로" "대상폴더경로" /COPYALL /E /R:3 /W:5
와 같이 입력하면, 권한 및 소유권까지 모두 복사하며, 오류 발생 시 세 번 재시도하고, 각 재시도 간 5초 대기합니다.
PowerShell의
Copy-Item -Path "원본파일" -Destination "대상경로" -Recurse -Force
명령어 역시 권한이 허용되는 범위 내에서 복사를 강제로 수행할 수 있습니다. 이러한 방법은 GUI 환경에서 해결이 어려운 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 우회하는 데 탁월한 효과를 보입니다.
시스템 복원, 윈도우 재설치 이전에 시도할 수 있는 방법들
최악의 경우 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 지속적으로 발생하고, 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템 복원이나 윈도우 재설치를 고려할 수 있습니다. 그러나, 2025년 최신 데이터에 따르면 실제로 전체 시스템 복구까지 가는 경우는 드물고, 대부분 위에서 소개한 단계별 방법만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 복원 기능(시스템 복원 지점 사용)은 최근 변경된 권한, 레지스트리, 시스템 파일 상태를 이전 정상 상태로 되돌릴 수 있으므로, 복잡한 문제에 직면했을 때 마지막 수단으로 활용하면 됩니다.
실제 사례 및 2025년 기준 통계 데이터
2025년 MS Tech Community에서 발표한 사용자 설문조사에 따르면, “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 경험한 사용자 중 약 67%가 권한 문제(소유권, NTFS 권한, 관리자 권한 미사용 등)로 인한 오류였으며, 19%는 파일 사용 중/잠금 상태, 9%는 백신 등 보안 소프트웨어의 간섭, 5%만이 디스크 오류 등 하드웨어적 원인으로 집계되었습니다. 이처럼 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류는 주로 소프트웨어적, 설정상의 이슈가 원인임을 알 수 있습니다.
요약 및 안전한 파일 관리 습관
“액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류는 2025년 최신 윈도우 환경에서도 여전히 많은 사용자가 경험하는 대표적 문제입니다. 대부분의 경우 파일/폴더 권한, 관리자 권한 미사용, 파일 사용 중, 보안 소프트웨어의 간섭, 네트워크 및 외부 저장장치의 권한 문제, 디스크 오류 등으로 원인을 좁힐 수 있습니다. 단계별로 소유권 및 권한 재설정, 관리자 권한 실행, 파일 잠금 해제, 보안 프로그램 점검, 디스크 오류 검사, 명령 프롬프트 활용 등의 방법을 차근차근 적용하면 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류를 대부분 해결할 수 있습니다.
아울러, 중요한 파일은 항상 백업을 해두고, 권한 설정은 신중하게 변경하며, 보안 프로그램 사용 시 예외 설정을 적절히 활용하는 등 안전한 파일 관리 습관을 들이시는 것이 바람직합니다. 만약 계속해서 “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류가 발생한다면, 전문가의 도움을 받거나 최신 운영체제/보안 업데이트를 적용하는 것도 좋은 방법입니다. 항상 체계적인 파일 권한 관리와 점검을 통해, “액세스가 거부되었습니다” 파일 복사 오류로 인한 불편함을 최소화하시길 바랍니다.