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크롬이 열리자마자 꺼질 때 충돌 프로그램 차단과 사용자 데이터 초기화 방법

크롬이 열리자마자 꺼지는 현상의 원인과 진단

2025년 기준으로 전 세계 인터넷 브라우저 시장에서 구글 크롬은 여전히 압도적인 점유율을 보이고 있습니다. 하지만 간혹 “크롬이 열리자마자 꺼질 때” 사용자들이 당황하게 되는 경우가 있습니다. 이 현상은 단순한 일시적 버그가 아니라, 시스템 환경이나 설치된 프로그램 간 충돌, 혹은 사용자 데이터 손상 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 특히, 크롬이 실행 직후 바로 강제 종료되거나 아무런 오류 메시지 없이 사라지는 경우 충돌 프로그램의 영향이 큰 것으로 알려져 있습니다. 따라서 크롬이 열리자마자 꺼질 때 문제를 정확하게 파악하고 해결하는 것이 중요합니다.

크롬이 열리자마자 꺼지는 증상은 보통 다음과 같이 나타납니다. 크롬 아이콘을 클릭했을 때 실행이 시도되지만, 윈도우 작업 관리자에서 잠깐 프로세스가 나타났다가 사라지거나, 아예 아무 반응 없이 종료되는 경우입니다. 일부 사용자는 잠깐 브라우저 창이 나타났다가 사라진다고 보고하기도 합니다. 이러한 문제는 최근 보안 프로그램 업데이트, 윈도우 시스템 패치, 크롬 자체의 업데이트와도 밀접한 관련이 있습니다. 특히 2024~2025년 사이 크롬 버전 120 이상에서 호환성 이슈가 자주 보고되고 있습니다.

충돌 프로그램 차단 방법: 주요 원인과 해결법

크롬이 열리자마자 꺼질 때 가장 흔한 원인 중 하나는 백신, 방화벽, 혹은 광고 차단 프로그램과의 충돌입니다. 대표적으로 카스퍼스키, 노턴, 알약, V3와 같은 보안 솔루션이 크롬의 일부 동작을 오탐지로 차단하는 경우가 있습니다. 특히 2025년 1월 기준으로 윈도우 디펜더와 일부 타사 백신이 동시에 설치된 환경에서 충돌이 빈번하게 보고되고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해서는 우선 크롬과 충돌하는 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나, 예외 처리 목록에 크롬 실행 파일(chrome.exe)을 추가해주는 것이 효과적입니다. 아래 표는 대표적인 충돌 가능성이 높은 프로그램과 조치 방법을 정리한 것입니다.

프로그램명	버전(2025년 기준)	대표적인 충돌 증상	해결 방법
카스퍼스키	v21.15	크롬 실행 즉시 종료	예외 목록에 chrome.exe 추가, 실시간 감시 일시 정지 후 실행
노턴 360	v23.5	프로세스 차단, 오류 메시지 없음	방화벽 예외 설정, 실시간 감시 종료 후 테스트
알약	v5.0	크롬 업데이트 후 충돌	프로그램 일시 중지, 크롬 재설치
윈도우 디펜더	2025-01 패치	동시 설치 타사 백신과 충돌	하나의 백신만 사용, 충돌 프로그램 삭제
AdGuard	v7.16	광고 차단 필터 오류로 크롬 종료	AdGuard 비활성화, 필터 설정 초기화

이처럼 크롬이 열리자마자 꺼질 때는 자신의 PC에 설치된 보안 프로그램이나 네트워크 관련 유틸리티가 정상적으로 동작하고 있는지, 최근 업데이트 후 문제가 발생했는지 꼼꼼히 확인하셔야 합니다. 만약 특정 프로그램을 종료했을 때 크롬이 정상적으로 실행된다면, 해당 프로그램의 예외 설정이나 최신 버전 업데이트를 통해 문제가 해결되는지 확인하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

또한, 드물지만 그래픽 드라이버나 시스템 최적화 도구(예: CCleaner, Glary Utilities) 등도 크롬과의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 설치 및 시스템 복원 기능을 통해 이전 상태로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다. 항상 문제를 하나씩 점검하고 조치하는 습관이 중요합니다.

크롬 사용자 데이터 초기화 방법: 안전하게 리셋하기

충돌 프로그램 차단을 통해서도 크롬이 열리자마자 꺼지는 증상이 해결되지 않는다면, 사용자 데이터(프로필) 손상 가능성을 의심해볼 수 있습니다. 크롬은 사용자 데이터(즐겨찾기, 쿠키, 세션, 저장된 사이트 데이터 등)를 별도 폴더에 저장하는데, 이 데이터가 손상되면 브라우저가 정상적으로 시작하지 못하고 바로 종료될 수 있습니다.

2025년 기준 크롬 사용자 데이터 초기화 방법은 다음과 같습니다. 이 절차는 윈도우 10, 11 기준으로 작성되었습니다.

크롬 완전 종료
작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 열어 ‘chrome.exe’ 프로세스가 모두 종료되었는지 확인합니다. 실행 중인 프로세스가 있다면 모두 강제 종료합니다. 이렇게 해야 데이터 손상 없이 안전하게 폴더 작업을 할 수 있습니다.
사용자 데이터 폴더 위치 확인
크롬의 사용자 데이터 폴더는 기본적으로 아래 경로에 저장되어 있습니다.
C:\Users\사용자명\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
‘사용자명’은 본인이 사용하는 윈도우 계정명으로 바꿔주세요.
프로필 데이터 백업
혹시 모를 데이터 손실을 방지하기 위해 ‘User Data’ 폴더 전체를 다른 경로(예: 바탕화면)에 복사해둡니다. 즐겨찾기, 비밀번호, 확장 프로그램 등 소중한 정보가 있기 때문입니다.
기본 프로필(‘Default’) 폴더 이름 변경
‘User Data’ 폴더 안의 ‘Default’라는 폴더가 사용자 데이터의 핵심입니다. 이 폴더의 이름을 ‘Default_old’ 등으로 바꿔주세요. 크롬을 재실행하면 ‘Default’ 폴더가 새로 생성되면서 사용자 데이터가 초기화됩니다.
크롬 재실행 및 확인
크롬 아이콘을 클릭해 정상적으로 실행되는지 확인합니다. 만약 정상 동작한다면, 이전에 저장한 즐겨찾기 등은 백업 폴더에서 일부 파일(예: Bookmarks, Login Data 등)만 개별 복사해 복원할 수 있습니다.

이 방법은 크롬이 열리자마자 꺼질 때 매우 효과적이며, 원인이 사용자 데이터 손상에 있는지 바로 확인할 수 있는 진단법이기도 합니다. 다만, 일부 동기화 데이터(구글 계정 연동)는 다시 로그인할 경우 복원되므로, 초기화 후에도 중요한 데이터가 자동으로 돌아오는 경우가 많습니다.

크롬이 열리자마자 꺼질 때 추가적인 점검 사항

크롬이 열리자마자 꺼질 때, 앞서 설명한 충돌 프로그램 차단과 사용자 데이터 초기화 외에도 다음과 같은 추가 점검이 필요합니다.

크롬 실행 옵션 점검
일부 사용자는 크롬 바로가기 아이콘의 속성에서 ‘–no-sandbox’ 등 특수 옵션을 추가해 사용하기도 합니다. 이런 옵션이 잘못 적용되면 브라우저가 실행 즉시 종료될 수 있으니, 바로가기 속성을 우클릭해 ‘대상(T)’ 란을 점검하세요.
확장 프로그램(Extensions) 문제
악성 또는 호환성 문제가 있는 확장 프로그램이 설치된 경우, 크롬이 안전 모드(익명 모드)로도 실행되지 않습니다. 이럴 땐 크롬을 ‘확장 프로그램 비활성화 모드’로 실행해보고, 문제가 지속되면 앞서 설명한 사용자 데이터 초기화가 필요합니다.
시스템 환경 변수 및 권한 문제
관리자가 아닌 계정에서 크롬을 실행하거나, 프로그램 폴더에 대한 읽기/쓰기 권한이 제한된 경우에도 크롬이 열리자마자 꺼질 수 있습니다. 이 경우, 관리자 권한으로 실행(아이콘 우클릭 → ‘관리자 권한으로 실행’)을 시도해보세요.
윈도우 레지스트리 및 정책 충돌
회사, 학교 등에서 사용하는 PC라면 IT 관리자가 적용한 그룹 정책이나 레지스트리 값이 크롬 실행을 제한할 수 있습니다. 이 경우 크롬 공식 지원 문서(https://support.google.com/chrome)를 참고하시거나, 관리자에게 문의하는 것이 바람직합니다.

이와 같이 크롬이 열리자마자 꺼질 때는 다양한 원인을 차근차근 점검하고, 충돌 프로그램 차단과 사용자 데이터 초기화 방법을 우선적으로 시도해보는 것이 좋습니다. 참고로, 2025년 기준 공식 크롬 지원 포럼과 구글 이슈 트래커에도 해당 문제가 빈번히 보고되고 있으며, 대부분 위에서 설명한 조치로 해결된 사례가 많습니다.

크롬 재설치와 최신 버전 업데이트의 중요성

만약 위의 모든 방법을 시도했음에도 크롬이 열리자마자 꺼진다면, 크롬 자체의 설치 파일 손상이나 시스템 파일 오류를 의심할 수 있습니다. 이때는 크롬을 완전히 제거(제어판 → 프로그램 및 기능 → Google Chrome 삭제)한 뒤, 공식 사이트(https://www.google.com/chrome/)에서 최신 버전을 다시 설치하는 것이 좋습니다.

재설치 전에는 반드시 ‘User Data’ 폴더를 백업해두어야 하며, 설치 후에도 문제가 반복된다면 시스템 복원이나 윈도우 자체 오류 점검(명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령어 실행)이 필요할 수 있습니다. 크롬이 열리자마자 꺼질 때는 항상 공식 루트에서 최신 버전을 설치하는 것이 중요하며, 비공식 또는 변조된 설치 파일 사용은 더욱 심각한 문제를 야기할 수 있습니다.

마무리: 크롬이 열리자마자 꺼질 때 올바른 대처법

크롬이 열리자마자 꺼질 때 충돌 프로그램 차단과 사용자 데이터 초기화 방법은 2025년 현재 가장 신뢰받는 해결책입니다. 다양한 보안 프로그램과의 충돌, 사용자 데이터 손상, 시스템 환경 변화 등 여러 원인이 복합적으로 작용할 수 있으므로, 문제 발생 시 당황하지 마시고 차근차근 위 방법들을 시도해보시길 권장합니다. 특히, 중요한 데이터의 백업과 크롬 공식 지원 문서 확인, 최신 버전 업데이트는 항상 습관적으로 하시는 것이 좋습니다.

혹시 문제가 반복된다면 구글 공식 포럼이나 IT 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택입니다. 이 글이 크롬이 열리자마자 꺼질 때, 충돌 프로그램 차단과 사용자 데이터 초기화 방법을 찾으시는 분들께 실질적인 도움이 되길 바랍니다. 언제나 안전하고 쾌적한 인터넷 환경을 유지하시길 응원합니다.